Сервис. туризм. высшее образование дистанционно
Содержание:
- Карьера
- Получаемые знания и навыки
- Факультет туризма: что изучают и кем работать
- Профессии, которые можно получить в колледже
- Отправьте заявку на факультет гостеприимства
- Обучение в вузе
- Обучение на менеджера по туризму
- Проходные баллы
- Регистрация турфирмы
- Плюсы и минусы профиля
- Предметы, изучаемые студентами
- Перечень высших учебных заведений
- Колледжи, где обучают специальности
- Обязанности менеджера по туризму
- Как стать менеджером по туризму
- Цены на образование в сфере туризма
- Краткое описание
- Плюсы работы в туризме
- Курсы
Карьера
Начинающий менеджер по туризму может претендовать на должность помощника менеджера, в обязанности которого входит работа на телефоне или беседа с клиентами. В дальнейшем он может стать менеджером по работе с клиентами. Средняя зарплата менеджера по туризму складывается из фиксированной части и процентов. Специалисты с опытом работы от пяти лет, имеющие свою клиентскую базу, могут рассчитывать на вдвое большую зарплату. В будущем менеджер по туризму может стать заместителем директора турагентства и даже директором. Туроператоры дают более богатый опыт работы в туризме, чем турагентства. Здесь можно освоить все специализации профессии в организации тура от начала и до конца. При надлежащем старании и стремлению к освоению всеми секретами профессии, можно вырасти до позиции топ-менеджера, который фактически управляет туристским бизнесом и отвечает за увеличением прибыли предприятия, развитием и расширением рынка. В его обязанности входит подписание важных контрактов, ведение переговоров, проведение грамотной рекламной политики, маркетинговых исследований. Соответственно, высок уровень их зарплаты.
Высокий статус в туроператорах имеет travel manager (трэвел-менеджер) или координатор туров, в обязанности которого входит разработка индивидуальных и корпоративных туров. Они, как правило, должны отлично знать курортные места, отели, режимы въезда в разные страны, уметь работать со счетами, кредитными картами, бронировать отели и авиабилеты. Трэвел-менеджеры заключают договора с принимающей стороной, поэтому они обязан свободно владеть как минимум английским языком, иметь навыки подготовки коммерческих предложений и ведения переговоров, знать и выполнять правила делового этикета.
Элитными специалистами считаются также менеджеры по организации делового туризма, которым приходится иметь дело с бизнесменами, привыкшими к высоким стандартам обслуживания, четкости и пунктуальности, независимо даже от форс-мажорных обстоятельств.
Со временем многие успешные менеджеры, освоившие технологию продвижения туристических направлений от начала до конца, могут открыть свой собственный бизнес.
— открыт в 2016 году и входит в Консорциум инновационных высших учебных заведений России. Программы обучения: бакалавриат, магистратура и аспирантура. Формы обучения: очная, очно-заочная и заочная. Государственный диплом. Отсрочка от армии. Студенты пользуются различными льготами. Широкий спектр международных программ обмена.
Получаемые знания и навыки
Бакалавры по направлению «Туризм» в процессе обучения получают следующие знания и навыки:
- осуществления проектной деятельности (создание туристского продукта, проектирование туров, программ экскурсий и т.д.);
- выполнения производственно-технологической деятельности (использование современных технологий при разработке и реализации турпродукта);
- занятия организационно-управленческой деятельностью (выработка управленческих решений, работа с исполнителями на туристических объектах и в организациях, расчет и анализ затрат на организацию туристической деятельности);
- осуществления сервисной деятельности (обслуживание туристов согласно принятым стандартам и нормам, нормативных документов организации, управление обслуживанием туристов, исследование и мониторинг рынка туруслуг, применение инновационных технологий в деятельности организаций туристической отрасли.
Факультет туризма: что изучают и кем работать
Прежде чем подавать документы в выбранный университет, убедитесь, что вы готовы изучать предметы специальности «туризм» и имеете представление о будущем трудоустройстве.
Какие общие предметы есть на специальности «туризм»
Как и на любом другом факультете, студенты туристического направления будут учить общие и специальные предметы. Общих дисциплин больше на младших курсах, они повышают общий уровень интеллекта, дают фундаментальное понятие о науках. К таким предметам относятся:
- русский язык история России;
- социология и политология;
- психология и логика;
- экономика и информационные технологии.
Также на факультете туризма обязательно изучают несколько иностранных языков, их набор зависит от профиля кафедры. Чаще всего английский язык дополняют немецким или французским, реже — каким-нибудь восточным.
Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы
Что изучают на факультете туризма из специальных дисциплин
Спец. предметы нужны для профессиональной подготовки будущего менеджера или тур. агента. В их число входят:
- Рекреационная и социально-экономическая география.
- Картография и страноведение.
- Маркетинг и менеджмент.
- Туристско-рекреационное проектирование.
- Организация туристской деятельности.
- Стандартизация и сертификация.
- Основы курортологии и рекреации.
- Организация гостеприимства и сервисология.
- Деловой и дипломатический протокол.
- Основы гостинично-ресторанного бизнеса.
- Управление качеством услуг.
В большинстве вузов студентов направления «туризм» уже после 1-го курса отправляют на стажировку в тур. агентства, где они узнают тонкости профессии изнутри.Обучение на факультете туризма позволяет больше узнать о мире вокруг нас
Куда устроиться специалисту по туризму
Теперь, когда вы знаете, что изучают на специальности «туризм», рассмотрим варианты работы. Чаще всего студенты еще в период учебы устраиваются на подработку в туристические агентства, чтобы получить необходимую практику. После выпуска можно остаться в выбранной фирме или попытаться найти другую, более высокого уровня.
Если же вас не привлекает карьера менеджера по туризму, можно отрыть свое агентство или попробовать себя в таких специальностях:
- экскурсовод;
- маркетолог;
- менеджер отеля.
В этой сфере вы сможете продолжать заниматься организацией путешествий, продвигать туристические услуги или найти себя в индустрии сервиса и гостеприимства.
А чтобы не появились проблемы с предметами факультета туризма, вовремя обращайтесь за помощью в студенческий сервис. Его эксперты справятся с любыми видами учебных работ.
Профессии, которые можно получить в колледже
Еще одна хорошая новость для тех, кто интересуется направлением: поступление в вуз с ЕГЭ и высоким конкурсом можно отложить, не откладывая освоения профессии. В колледже «Синергия» принимают выпускников российских школ без экзаменов и проходных баллов — по средней оценке в аттестате.
Всего за 1 год 10 месяцев можно освоить популярную специальность в сфере:
- гостиничного дела (будущим специалистам приема и размещения, хостес, HR-специалистам для гостиниц);
- интернет-маркетинга (почти 88% туров сегодня продаются онлайн, и вы можете научиться их продавать);
- дизайн среды (гостиницам, ресторанам, модным турфирмам — всем нужен свой фирменный стиль);
- спортивный менеджмент (одно из самых интересных направлений туризма — организация междугородних и международных спортивных соревнований).
Обучение в колледже проводится очно и дистанционно. В последнем случае учиться нужно будет чуть дольше (в целом обучение длится от 1 года 10 месяцев до 3 лет 10 месяцев).
Отправьте заявку на факультет гостеприимства
Факультет Гостеприимства
- Программа бакалавриата
- Стажировки
- Гос. диплом
Поступить
Факультет Гостеприимства
Международный менеджмент индустрии гостеприимства
- Идет набор
- Высокооплачиваемая профессия
- Популярно
Поступить
Обучение в вузе
Хотите получить высшее образование по выбранному профилю? Тогда ваши программы бакалавриата — на выбор:
- Event-менеджмент.
- Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе.
- Теория и практика перевода (гидам и экскурсоводам).
- Международный менеджмент индустрии гостеприимства.
- Маркетинг.
Список неполный. В туротрасли нужны бухгалтеры, специалисты премиального сегмента, маркетологи, психологи. На бакалавриате учатся от 4 лет до 4 лет 6 месяцев.
На специалитете — чуть дольше (от 5 лет). Сюда можно поступить на специальные переводы.
В магистратуре (обучение 2−2,5 года) можно развить профессионализм, освоив программу межъязыковых и межкультурных коммуникаций, коммуникативного дизайна, проектного, стратегического или HR-инновационного менеджмента.
Адрес поступления:
Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол) Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)
Телефон: 8 (800) 100 00 11
График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 09.00−20.00;Сб — Вс: 10.00−17.00.
Обучение на менеджера по туризму
Получить профессию в области туризма можно во многих вузах, колледжах и техникумах страны. Начальную подготовку предлагают на курсах повышения квалификации. При решении вопроса, где учиться на менеджера по туризму, необходимо выбрать учреждение и специализацию.
Специальность туризм подразделяется на направления:
- организация и регулирование гостиничной деятельности;
- рекламная деятельность (маркетинг, менеджмент туризма);
- организация лингвистического обеспечения туристов;
- составление и организация экскурсионных программ;
- организация турсервиса;
- экономические расчеты и логистика в туристической компании.
Важно узнать, какие предметы нужно сдавать на требуемую специализацию в выбранном вузе. Высшие учебные заведения по законодательству могут варьировать перечень вступительных экзаменов
Помимо обязательных предметов (история, русский язык), в перечне вузов 1-2 аттестационных позиции. Распространена сдача экзамена по географии, обществознанию, биологии. Для специализации “международный туризм” обязательны качественные знания английского либо другого профильного языка.
Популярны программы в странах Европы, США при подтверждении требуемого языкового уровня.
Курсы
Получить начальные знания в сфере туризма можно на курсах:
- МАСПК – в академии организована переподготовка специалистов в дистанционной форме.
- СНТА – в научно-технологической академии можно получить специальность на базе высшего либо среднеспециального образования, программы учреждения посвящены особенностям внутреннего и международного туризма, аккредитованы государством, диплом выдается гособразца.
Колледжи
Получение специализации в области туристической деятельности возможно в техникумах, колледжах после окончания 9 классов. Обучение осуществляется на очной форме в течение почти 3 лет либо заочно (4,5 года). Абитуриенты, окончившие 11 классов, обучаются в колледжах около 2-3 лет в соответствии с форматом образовательного процесса.
Популярные учреждения:
- Столичный колледж индустрии сервиса и гостеприимства (Москва);
- Колледж современного управления (Москва);
- Колледж экономики и туризма (Иркутск);
- Колледж сервиса и туризма (Тверь);
- Колледж сервиса и туризма (Калининград).
Вузы
Образование в высших учебных заведениях осуществляется очно и заочно. Поступление возможно после окончания 11 классов средней школы.
Популярные вузы РФ:
- МИД России;
- МГУ им. М.В. Ломоносова;
- Государственный социальный университет (Москва);
- Экономический университет им. Г.В. Плеханова;
- Государственный университет управления (Москва);
- Государственный социальный университет (Москва);
- Российский государственный университет туризма и сервиса (Москва);
- Государственный институт индустрии туризма им. Ю.А. Сенкевича (Москва);
- Институт управления (Архангельск);
- Международный институт туризма (Екатеринбург);
- Федеральный университет (Казань);
- Алтайский государственный институт культуры (Барнаул).
Проходные баллы
Попасть на бюджет в топовый институт туризма или на соответствующий факультет (профильную программу) могут только абитуриенты с высокими результатами ЕГЭ. Проходные баллы по вузам представлены в таблице и на диаграмме.
Название вуза | Проходной балл |
---|---|
МГУ им. М. В. Ломоносова | 311 |
СПбГУ | 276 |
СПбПУ | 266 |
РЭУ им. Г. В. Плеханова | 259 |
РАНХиГС | 258 |
РУДН | 250 |
РГГУ | 250 |
МФУ | 241 |
УрФУ | 230 |
ДГТУ | 227 |
ДВФУ | 217 |
ЮФУ | 214 |
КФУ | 181 |
ВГУ | 160 |
(Баллы – по результатам трех ЕГЭ, в МГУ – плюс внутренний экзамен, который тоже оценивается по стобалльной шкале.)
Выпускники школ с более скромными результатами при наличии финансовых возможностей могут претендовать на платное обучение. Неплохая альтернатива вузам – колледжи. Из их стен вышло много менеджеров по туризму, которые построили успешную карьеру в этой области.
Регистрация турфирмы
На начальном этапе нужно зарегистрировать турфирму, здесь вы можете выбрать 4 вида работы турагентства:
— Самостоятельная турфирма. Для этого необходимо снять офис. Арендуете или покупаете помещение в хорошем районе, выбирайте места с большим потоком людей. Закупаете мебель и технику, нанимаете персонал (желательно с опытом в данной сфере). Разрабатываете туристические маршруты и подготавливаете стандартные договора по каждому направлению, что позволит вам существенно сэкономить время на оформление путёвок.
— Турагентство на дому. Один из самых простых способов войти в турбизнес без вложений. Для этого понадобится только компьютер, принтер, выход в интернет, телефон. Регистрируем ИП, заводим страничку в соцсетях и/или делаем сайт и продвигаем его. С клиентами общаемся по интернету, телефону, скайпу, встречаемся в кафе или дома. Турагентство на дому перспективно лишь для предпринимателей, имеющих широкий круг общения (в идеале – свою клиентскую базу), обладающих профессиональным опытом.
— Онлайн-турагентство. Турбизнес в виде онлайн-турагентства имеет неплохие перспективы. Необходимо создать сайт-магазин, где клиент сможет самостоятельно подбирать интересующие варианты, бронировать путевки и билеты, оплачивать услуги, формировать необходимый комплект документов. Онлайн-агентство может служить как дополнительным каналом продаж, так и единственным.
— Турагентство по франшизе. Этот вариант предпочтителен для новичков в туристической теме, которые морально готовы к открытию агентства, но не обладают необходимыми знаниями. Отношения с франчайзером регулирует договор о совместной рекламе.
Требуемое количество сотрудников для турфирмы
На первом этапе не более двух человек: директор (им можете быть вы) и менеджер по продажам туров. В некоторых моментах процесса вам потребуется курьер, которого можно нанять на пол ставки. Бухгалтера в штат нанимать бессмысленно, лучше воспользоваться услугами компании-посредника. Существенно сэкономить срок от начала открытия компании до первой существенной прибыли можно весьма простым способом – покупкой готового бизнеса. Вы получите и клиентскую базу, и готовые наработанные маршруты. Однако покупка готового бизнеса потребует от вас куда более существенных финансовых вложений.
Ошибки турагентства
Наиболее частые ошибки на начальном этапе могут нанести существенный урон молодой компании. Самые распространённые: негативная ситуации при оценке резервов в отелях, неверная стратегия продаж. Зачастую в желании заработать менеджер идёт на уговоры клиентов, обеспечивая повышенную скидку и в результате компания работает с нулевой доходностью.
Завершая обзор хочется сказать пару слов о чистой прибыли:
Отладив все рабочие процессы и наработав клиентскую базу даже небольшая туристическая компания может приносить своему владельцу до 100 тыс. руб в месяц. Конечно тут опять всё зависит от рыночных условий и в некоторых случаях эта сумма может быть намного больше, а иногда и серьёзно меньше.
Также читайте на сайте:
Плюсы и минусы профиля
Почему все, что связано с путешествиями, сегодня так востребовано? У профиля есть свои плюсы:
- растущий спрос на туруслуги — все любят путешествовать и отдыхать (как по России, так и за рубежом);
- перспективы заработной платы определяет для себя сам специалист — двигаться по карьерной лестнице можно и вверх, и в смежные отрасли (сервис в отелях и ресторанах, технологии, организация отдыха);
- в индустрии хватает творческой работы и должностей для людей с аналитическим складом ума;
- начать карьерное становление можно даже без профильной профессии (в гиды берут переводчиков, а в администраторы гостиниц — бухгалтеров и управленцев);
- занимаясь туристским рынком, можно много путешествовать.
Предметы, изучаемые студентами
Образовательная программа по данному направлению включает изучение пяти учебных циклов и занятия физической культурой:
- гуманитарный,
- социальный,
- экономический,
- естественнонаучный,
- профессиональный.
Базовая часть дисциплин, изучаемых студентами, включает:
- историю,
- иностранный язык,
- географию,
- маркетинг в индустрии туризма,
- информационные технологии,
- безопасность жизнедеятельности,
- туристско-рекреационное проектирование,
- технологии продаж и обслуживания,
- организация туристской деятельности и другие.
Профильные (вариативные) дисциплины могут быть представлены изучением туристской деятельности в конкретном регионе, изучением памятников истории и культуры, рекреационной географии и т.д.
Перечень высших учебных заведений
Получить профессию из сферы туризма (менеджера, специалиста по гостиничному делу, например) можно в одном из многочисленных вузов РФ (к слову, их более 200). Подготовку ведут как столичные вузы, так и университеты, расположенные практически во всех регионах страны.
Уже не первый год безоговорочным доверием у работодателей (индустрии туризма в том числе) пользуется МГУ им. Ломоносова. Профессиональные достижения сотрудников кафедры «Рекреационная география и туризм» отмечены на государственном уровне: сразу 10 проектов были удостоены правительственной премии за разработку и внедрение системы подготовки кадров в сфере туризма. Но для поступления в этот вуз требуются близкие к 100 баллы ЕГЭ и за дополнительные вступительные испытания.
Косвенным свидетельством качества преподавания может послужить процент трудоустроенных выпускников (хорошим считается значение 73–78 %). Градация этого параметра по вузам, а также количество бюджетных мест и стоимость обучения специальностям, связанным с туризмом (профильный менеджмент, маркетинг, гостиничное дело), представлены в сводной таблице.
Рейтинг | Название вуза | % трудоустроенных выпускников | Количество бюджетных мест в бакалавриате | Стоимость обучения, руб. в год |
---|---|---|---|---|
1 | МГУ им. М. В. Ломоносова | 74,5 | 350 500 | |
4 | Санкт-Петербургский государственный университет | 77 | 17 | 261 400 |
10 | Петербургский политехнический университет Петра Великого | 75 | 10 | 84 000 |
11 | Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте РФ | 73,8 | 60 | 320 000 |
12 | Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б. Н. Ельцина | 81,8 | 17 | 138 700 |
14 | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации | 81,08 | 25 | 260 000 |
15 | Сибирский федеральный университет | 75 | 25 | 141 018 |
16 | Казанский (Приволжский) федеральный университет | 79,87 | 122 460 | |
20 | Российский университет дружбы народов | 65,58 | 4 | 230 000 |
21 | Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова | 80 | 20 | 245 000 |
28 | Дальневосточный федеральный университет | 70 | 25 | 200 000 |
30 | Южный федеральный университет | 75 | 22 | 102 000 |
43 | Воронежский государственный университет | 74,6 | 10 | 94 800 |
48 | Российский государственный гуманитарный университет | 71,78 | 10 | 178 800 |
49 | Московский государственный педагогический университет | 78,84 | 105 000 | |
93 | Донской государственный технический университет | 75 | 5 | 94 900 |
Источник данных: RAEX; федеральный портал «Российское образование».
Конечно, это не все университеты, ведущие подготовку менеджеров, отельеров и других специалистов индустрии туризма, но в сотню лучших по версии РА «Эксперт» они пока еще не вошли.
Колледжи, где обучают специальности
«Туризм» и «гостиничный сервис» выступают профильными направлениями на базе среднего образования. Программы двух указанных специальностей во многом похожи. Студенты проходят следующие дисциплины: иностранные языки, географию России и стран мира, специфику продаж туров и продвижения гостиничных услуг, особенности маркетинга и гостиничного бизнеса.
Особое внимание уделяется профессиональной лексике и разговорным курсам. В некоторых учебных заведениях предусмотрено прохождение стажировки за рубежом на период каникул
Студенты, проходящие обучение по направлению туризма, устраиваются менеджерами, туроператорами, аниматорами, сотрудниками визовых отделов. Колледжи сотрудничают с турагентствами, гостиницами и отелями, куда учащиеся могут устроиться на работу после прохождения практики.
Колледж Российского нового университета
Принимает выпускников 9 и 11 классов. В учебном заведении есть две программы:
- российская, предоставляющая 20 бюджетных мест;
- британская на базе сотрудничества с Walsall College — действует только на коммерческой основе. Стоимость обучения — 62,4 тыс. руб.
Практика проходит в «Горячих турах» и «ГлобалТуре». Студенты могут стажироваться в Европе и участвовать в международных выставках и конференциях.
Длительность обучения — 3 года. Первокурсники углубленно изучают английский по 8 часов в неделю. Программа 2 и 3 курсов рассчитана на изучение узкоспециализированных дисциплин: организация питания, финансы в области гостиничного сервиса, менеджмент туризма, маршруты по туризму.
По окончании колледжа студентам выдают российский диплом о получении среднего профессионального образования и британский сертификат о прохождении программы Hospitality Management.
Колледж выпускает специалистов в области гостинично-ресторанного бизнеса. Для учеников 11 классов открыты 25 мест на бюджет, для 9-классников возможно обучение только на платной основе. Сюда входит изучение профессионального английского и курс делового иностранного.
Колледж сотрудничает с представителями мирового гостиничного бизнеса:
- Marriot;
- Baltschug Kempinski;
- Crowne Plaza;
- Метрополь;
- Swissotel.
Стажировку проходят в Европе: Германия, Франция, Италия, где студенты изучают технологию обслуживания клиентов.
Техникум сервиса и туризма № 29
По направлению «Туризм» колледж предоставляет порядка 60 бюджетных мест. Учебное заведение принимает выпускников 9 и 11 классов, имеющих московскую прописку. Специальность «Гостиничный сервис» платная — от 65 тыс. руб. в год.
Студентам преподают мастер-классы по таким темам:
- в чем заключается специфика психологии продаж;
- как решать конфликтные моменты с туристами;
- особенности работы в системе бронирования.
Программа предусматривает изучение английского языка в форме деловых игр: студенты обыгрывают ситуации обслуживания туристов в отелях, генерируют проблемы и решают их. Учащиеся изучают основы гостиничного менеджмента и бизнеса.
Стажировка проходит в Германии и Чехии. После окончания техникума многие выпускники поступают в профильные высшие учебные заведения, например, в Государственный университет управления или Московский государственный институт индустрии туризма им. Сенкевича.
Обязанности менеджера по туризму
Обязанности сотрудника зависят от направления в туризме:
- туроператор;
- турагентство.
Менеджер, трудоустроенный в туроператоре:
- планирует и формирует в пакетное предложение маршруты для путешественников;
- оформляет программы экскурсий и развлекательных мероприятий;
- бронирует гостиничные номера;
- закупает билеты на популярные направления для перелетов;
- организует чартерные авиаперелеты;
- оформляет страховочные программы и визовые документы;
- продумывает специализацию туристических маршрутов и пакета услуг;
- ведет переговоры и подписывает договоры с агентствами;
- организует программу продвижения и разрабатывает рекламу;
- разрешает спорные ситуации между клиентами и принимающей организацией.
Специалисты турагентств предлагают клиентам готовые туристические решения.
Обязанности специалистов:
- работа с входящими звонками;
- проведение консультаций для заказчиков;
- предоставление каталогов, буклетов, путеводителей потенциальным клиентам;
- анализ предложений рынка и заказ оптимального тура для заказчиков;
- общение с представителями туристических операторов, согласование, решение спорных вопросов;
- согласование договоров с покупателями, подписание документа.
Как стать менеджером по туризму
Для получения работы специалистом по туризму необходимо иметь специализированное образование, которое предоставляется в очной либо заочной форме. Программы включают получение знаний в области картографии, экономической географии, страноведения, культурологии, истории, организации общественного питания, гостиничного дела. Учебные учреждения предлагают прохождение практики в компаниях специализированного туризма, обучают сотрудничеству с туроператорами.
После получения образования специалист по туризму может трудоустраиваться на начальные позиции туркомпаний. Для карьерного роста потребуются коммуникативные навыки, дипломатические способности, пунктуальность, стрессоустойчивость.
После приобретения практических навыков возможно повышение по карьерной лестнице и получение должности travel manager. В обязанности сотрудника входит подготовка индивидуальных программ путешествий, составление сложных маршрутов перелетов. На следующем этапе можно получить должность специалиста, отвечающего за взаимодействие с VIP-клиентами, организатора деловых поездок, начальника компании либо открыть собственную фирму.
Требования к менеджеру по туризму
Профессия менеджер по туризму является многофункциональной. Специалисты должны знать:
- методы и специфику работы с клиентами;
- правила продажи туров, работы с онлайн-заявками, входящей корреспонденцией;
- порядок консультирования, подбора программы страхования, оформления въездных документов в иностранные государства;
- правила бронирования железнодорожных и авиабилетов, дополнительных услуг на месте отдыха.
В некоторых компаниях могут потребоваться:
- знания особенностей популярных направлений и курортных зон;
- навыки работы с рынком туристических операторов;
- навыки холодных продаж;
- владение английским либо другим профильным иностранным языком;
- навыки работы в команде специалистов;
- знания психологии потребителей.
Специалист также должен уметь решать конфликтные ситуации с партнерами, покупателями туров при переносе рейсов либо отмене билета, потере багажа.
Цены на образование в сфере туризма
Образование в Швейцарии зависят от программ, количества стажировок и других факторов. Стоимость варьируется от 35 000 до 70 000CHF (швейцарские франки) за год.
Большой разброс цен обусловлен высоким статусом некоторых ВУЗов, учеба в которых стоит значительно дороже, но будет огромным плюсом при трудоустройстве.
Если вы мечтаете учиться в Англии или США, изучать туризм и получать высшее образование в этих странах, то выбор университетов впечатляет почти так же, как в Швейцарии. В США стоит отметить влиятельность Colorado State University, Oregon State University и University of South Florida.
В Англии можно добиться мастерства в любой специальности, связанной со сферой гостеприимства, закончив University of Exeter, Regent’s University London, University of Surrey или London South Bank University.
Bсе больше управленцев решают получить второе высшее образование именно в сфере туризма, так как это дает блестящую возможность улучшить свои шансы на успех в этой перспективной индустрии.
Гостиничный бизнес, кулинарное искусство, менеджмент отелей и ресторанов, а также спортивный, развлекательный и event-менеджмент можно изучить и в рамках дополнительного образования, например, на курсах для руководящего состава. Компания StudyLab рекомендует туристическое образование общительным, позитивным и целеустремленным людям, мечтающим найти свое призвание в работе с людьми.
Краткое описание
Россия богата на удивительные туристические маршруты: велотуры по Крыму, рафтинг в Адыгее и Карелии, конно-водные туры по Южному Уралу и многие другие. Все это невероятно интересно, но достаточно опасно. Отправляясь в экстремальный подход, туристы предпочитают обращаться за консультативной и практической помощью к инструктору, который хорошо знаком с основами выживания в сложных условиях, оказанием первой медицинской помощи, ориентировании на открытой местности.
Инструктор по туризму отвечает за организацию и безопасность. Он собирает снаряжение, проводит инструктаж по амуниции, обучает навыкам выживания. Также он может заниматься планированием маршрута: места для стоянки и отдыха, питьевая вода, близлежащие медицинские пункты, транспортные средства и иные вопросы, касающиеся организации.
Плюсы работы в туризме
В области туризма работа имеет множество преимуществ:
- трудовая деятельность в развивающейся сфере позволяет повышать квалификацию;
- регулярные командировки в иностранные государства;
- возможность пользоваться льготными горячими турами;
- высокий уровень заработной платы, возможность получать процент от объема продаж;
- вероятность трудоустройства на этапе обучения профессии;
- возможность начать развитие в профессиональной сфере со стартовых позиций и повышать квалификацию;
- формирование широкой сети деловых контактов с представителями разных стран;
- возможность живого общения с носителями других языков;
- при открытии своего дела можно организовать занятость по свободному трудовому графику;
- возможность творческого самовыражения.
Курсы
«Институт повышения и переквалификации кадров» (ЧУ ДПО)
Институт приглашает абитуриентов для повышения квалификации и прохождения переподготовки. Открыто более 10 программ разного профиля, форма обучения – очно-заочная и дистанционная, поэтому вы можете осваивать курс без отрыва от основной работы или посещения вуза. Каждый выпускник, успешно прошедший аттестацию, получает официальное удостоверение инструктора-проводника.
Клуб спортивных путешествий «Спутник»
При клубе функционирует Школа Начальной туристской подготовки, где обучают инструкторов по спортивному туризму (базовый курс). Форма обучения – очная и дистанционная, срок – 3 месяца. В программу включены теоретические знания, а также практика, ведь каждый слушатель принимает участие в одном походе.