Риэлтор в агентстве недвижимости

Как найти риэлтора?

Надо найти риэлтора? – Легко! Наберите в Яндексе «риэлторы» или «купить квартиру» и через 15 минут Вам начнут названивать с предложениями помощи. Интересно, как они узнают..?

Выбрать хорошего риэлтора можно, следуя 5 правилам:

1. Спросите рекомендации друзей (хороший брокер обычно имеет большой стаж и очень востребован среди заказчиков);

2. Проверьте документы риэлтора, которому Вы планируете доверить заниматься Вашим вопросом с недвижимостью;

3. Наведите справки об агентстве – действительно ли оно зарегистрировано по данному адресу;

4. Поинтересуйтесь, входит ли маклер в профессиональную ассоциацию (регистрация организации в таком объединении повышает уровень доверия к компании);

5. Если менеджер по продажам имеет небольшой стаж – подпишите договор с его наставником (таким образом, Вы будете дополнительно подстрахованы).

Чтобы чувствовать себя более уверенно и защитить себя от мошенничества, можно в договор агентских услуг внести пункт об ответственности брокера перед клиентом при несоблюдении возложенных на него обязательств.

Карьерные возможности

Например, в компании Est-a-Tet принята собственная внутренняя система аттестации специалистов, которая выделяет три степени – специалист, эксперт и ведущий эксперт. Данное звание дается по результатам аттестации и по объемам продаж.

Второй вариант – передвижение на руководящие позиции. Многие специалисты не понимают, почему при успешной работе они не получают такого повышения. Вот, например, что в ходе онлайн-конференции рассказал один из читателей: «Я уже 5 лет являюсь менеджером по продажам новостроек. Доход за эти годы вырос, но хотелось бы и карьерного движения, а на руководящие должности не повышают. Как доказать, что я достоин руководящей работы, а не просто хороший продавец?».

По словам Любови Дружининой, чтобы стать руководителем, мало хорошо продавать. «Нужна инициативность, желание внедрить в рабочие процедуры что-либо новое, ведущее к оптимизации работы, к получению дополнительной прибыли компании, улучшению ее имиджа и т.д. Кроме того, нужны организаторские способности, способность к оперативному мышлению, необходимо уметь быстро принимать верные решения в сложных ситуациях, потому что к руководителю все идут со своими проблемами, а его задача – найти выход быстро и точно, – объясняет эксперт

– Очень важно умение убеждать, помогать, обучать, вести за собой, организовывать какие-то процессы. Если всеми этими качествами вы располагаете, но руководство не повышает вас, возможно, в вашей компании пока просто нет такой возможности»

Наконец, специалист по продажам может продолжить карьеру в других отделах риелторской компании. Например, как сообщила Любовь Дружинина, в ее компании департамент, занимающийся разработкой концепций и формата проектов, оценкой их инвестиционной привлекательности, сформирован именно из числа опытных агентов. Этим сфера продаж мало отличается от любых других, ведь передвижения внутри компании – не редкий случай во всех областях. «У нас есть много историй, когда сотрудник переходит в другое подразделение, – продолжает эксперт. – Одни из последних: курьер перешла в отдел оформления на блок подготовки документов, операторы колл-центра перешли в отдел по работе с клиентами и в отдел аренды элитного жилья, менеджер департамента элитной недвижимости заняла позицию бренд-менеджера, заместитель директора департамента новостроек возглавил департамент проектов и координацию работы с партнерами-застройщиками. И таких историй у нас много».

Почему нужен риэлтор?

Давно прошли времена, когда найти информацию о продающихся квартирах можно было только на дверях парадных (СПб — подъездов), на остановках общественного транспорта, редких информационных стендах или, обратившись в крупное агентство недвижимости, у которого есть профессиональная база подобных объявлений.

В то же время, не смотря на большое количество имеющихся сейчас интернет-ресурсов (сайтов) с объявлениями о недвижимости, далеко не каждый человек способен быстро отыскать в них интересные для себя объекты и получить полное представление о них.

Не каждый знает, как должны выглядеть правоустанавливающие документы на квартиру, как проверить объект на отсутствие обременений, задолженностей и прочих неприятных или даже опасных для совершения сделки моментов.

Как выбрать и купить квартиру быстро и безопасно?

Доверяя профессиональному риэлтору сопровождение любой сделки с недвижимостью, обе стороны процесса (продавец и покупатель) могут считать себя вполне защищенными от мошенничества. Сделка будет происходить в рамках закона и состоится в комфортной непринужденной обстановке.

Чем поможет риэлтор?

• Он найдет клиента, грамотно создав и разместив объявления на лучших информационных ресурсах. Проведет необходимые переговоры и показ объектов недвижимости заинтересованным потенциальным покупателям.
• Опытный риэлтор, знающий рынок недвижимости, подскажет оптимальную цену, продаваемого объекта.
• Обеспечит проверку правоустанавливающих документов, сбор различных сведений, необходимых для составления договора, урегулирует спорные вопросы.
• Сопроводит сделку от поиска вариантов и до получения документов на приобретаемую недвижимость (или денег за проданную квартиру).

Кто такой риэлтор и чем он занимается

Риэлторы предоставляют посреднические услуги при совершении сделок по купле-продаже либо оформлении договора аренды на объекты недвижимости.

Для получения заработка посреднику необходимо найти продавца недвижимого объекта и его покупателя. Далее агент помогает сторонам заключить договор.

Чтобы разобраться, чем занимается риэлтор, следует определить сферы деятельности. Выделяется несколько направлений работы:

• агенты, сопровождающие сделки с недвижимостью коммерческого назначения;
• профессионалы по частным объектам недвижимости;
• риэлторы, занимающиеся оформлением сделок с земельными участками.

Услуги риэлтора заключаются не только в просмотре объектов, выставленных на продажу. Он занимается сделкой от момента заключения договора с агентством до получения продавцом денег за проданное жилье или документов, подтверждающих права на купленную недвижимость.

Какими личностными качествами должен обладать риэлтор

Агенту по недвижимости не обойтись без умения убедить потенциального покупателя в том, что предлагаемый объект лучший. Представителю профессии необходимы следующие качества:

• умение убеждать клиента;
• коммуникативные навыки;
• устойчивость к стрессам;
• желание самообучаться;
• самоорганизация;
• серьезное отношение к работе;
• терпеливость;
• лидерские задатки;
• смышленость;
• твердость;
• тщательность в работе.

Обязанности риэлтора и его права

В круг обязанностей агента по недвижимости входят следующие функции:

• поиск клиентов и недвижимых объектов для них;
• демонстрация недвижимых объектов возможным покупателям (арендаторам);
• помощь при оформлении сделок (подготовка необходимой документации, регистрация имущества по доверенности от покупателя в госучреждениях);
• предоставление консультаций по оформлению договоров его участникам в пределах компетенции;
• реклама имущества для продажи, сдачи в наем.

Преимущества профессии риэлтора

К достоинствам риэлторской работы относятся следующие факторы:

• Сопровождать сделки с недвижимостью может гражданин, желающий реализоваться в этой сфере бизнеса. Работа может осуществляться в частном порядке либо через агентство недвижимости.
• Гибкий рабочий график.
• Продажа крупных объектов недвижимости гарантирует высокие доходы.
• Постоянный контакт с людьми.

Недостатки профессии риэлтора

Уровень доходов агента по недвижимости можно отнести к плюсам и минусам деятельности. Минусы профессии заключаются в следующем:

• Отсутствие нормированного рабочего дня. Деловые встречи проходят в удобное для клиентов время. Иногда переговоры планируются на раннее утро, поздний вечер либо выходные и праздничные дни.
• Фиксированная заработная плата отсутствует. Работник получает процент от оформленной им сделки. Чтобы заработать больше денег, специалисту требуется постоянно работать. Хороший агент не коротает время в офисе. Он встречается с клиентами, демонстрирует им недвижимое имущество либо актуализирует (изучает) базу недвижимости.

В России большинство граждан с негативом и недоверием относятся к риэлторам. В прессе часто упоминают о «черных риелторах», сотрудничество с которыми приводит к утрате собственности либо жизни. Поэтому агентам приходится находить подход к людям, добиваться их доверия. Дар убеждения и терпение помогут расположить к себе человека и завершить сделку.

Перспективы профессии

Профессия риэлтора – довольно молодая и пребывает на стадии развития. Самым большим ее преимуществом является тот факт, что вы сами ставите цели и определяете свои перспективы. Ведь чем больше сделок вы закроете, тем больше возможностей открывают перед вами свои двери.

Работая риэлтором, вы можете добиться следующего:

• Высокого заработка и финансовой независимости. Если риэлтор научился продавать и стабильно показывает отличные результаты, то и доход у него постоянно растет. Вы можете просить повышения процента и других привилегий, если постоянно закрываете много выгодных сделок.
• Существует вероятность карьерного роста или получения партнерской доли в бизнесе. Но она не слишком высока, так как риэлтор практически сам себе начальник, куда уже больше.
• Перспектива открытия собственного агентства или другого бизнеса. Заработки могут быть очень высокими, и вы с легкостью сможете позволить себе не только купить жилье, но и открыть свой бизнес.

Своим упорным трудом вы можете добиться всего.

Управляйте данными в CRM-системе

Если вы начинающий риэлтор, то вряд ли знакомы со специальными программами, которые используют более опытные участники рынка. Это СРМ-системы — умные сервисы для учета клиентов и сделок, а также для автоматизации рутинных задач. По данным на конец 2017 года, в них работало уже 33% российских компаний и еще 34% находились в процессе внедрения.

Почему сервис так популярен и как он помогает в работе риэлторам и как начать его осваивать расскажем на примере отраслевого предложение от SalesapCRM.

На каждого клиента заводится отдельная карточка, в которой хранится вся история взаимодействия: какие объекты он просматривал, продавал или покупал, какие документы предоставил и что обсуждал с агентом, здесь же хранятся все записи телефонных разговоров.

Все квартиры, дома и офисы, с которыми работает агентство, хранятся в единой базе. В индивидуальных карточках находятся все фотографии, контакты продавца, кто и сколько раз выезжал на просмотры, скан-копии документов объекта и т.д.

Так выглядит база объектов и содержимое карточек в SalesapCRM

В системе можно заранее ставить себе напоминания о звонке или об отправке письма. Например, вы договоритесь с клиентом обсудить детали сделки через два дня. Запись в ежедневнике — ненадежная вещь, ведь его вы можете так и не открыть. А если поставить задачу «Позвонить клиенту 25 января», то система вышлет оповещение в нужный день и не даст забыть о звонке. Пунктуальность только укрепит доверие клиента к вам.

Чтобы быстрее продать объект, риэлтору приходится выкладывать рекламу на множество площадок сразу, а это очень долго. С функцией автовыгрузки объявлений он сможет тратить на это не больше минуты, а объявления сами разлетятся на 213 сайтов недвижимости. Вот как это работает.

Так, всего в 4 клика, происходит автовыгрузка объявлений в SalesapCRM

Авторы: Екатерина Школина-Нойнер

Наталья Хальзова

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

В S2 есть:

• checkединая база объектов недвижимости;
• checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
• checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
• checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
• checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
• checkуправление клиентами, задачами и сделками,
• checkбесплатный тестовый период 7 дней.

Попробовать бесплатно

Риэлтор — в чем заключается суть профессии?

Профессия риэлтора необычайно востребована в наши дни, но не все представляют чем конкретно он занимается. Также многие не понимают за что выставляется комиссия со сделки по продаже, покупке или сдаче в аренду недвижимости.

Суть профессии риэлтора – это заключение сделок по недвижимости и их полное сопровождение. Агент по продаже недвижимости берет на себя всю организационную работу, на которую у его клиента нет времени, желания или не хватает знаний. 

Официальное название профессии не совсем точно отражает суть, так как риэлтор помогает не только продать жилье, но и купить его. Более того, есть специалисты, которые помогают с арендой жилых помещений.

Большая часть риэлторов при этом имеет дело с массовым жильем – здесь заключается больше всего сделок. Одни при этом специализируются на первичных предложениях, другие предпочитают работать на вторичном рынке.

К вторичному жилью относятся все жилые помещения, которые уже были в пользовании кого-либо. Так как цены на недвижимость растут постоянно, то чаще всего именно вторичная недвижимость становится наиболее востребованным имуществом.

Есть также не слишком большая прослойка риэлторов, помогающих с подбором земли для загородного строительства, покупкой частных домов, либо работающих исключительно с премиум-сегментом. Своя выгода есть и у них: сделки по элитной недвижимости совершаются реже, однако, и маржа с них, как правило, значительно выше.

Источник фото: yanalya/freepik

Ученье — свет

На начальных этапах освоения профессии новички должны получать полную и всестороннюю поддержку на каждом этапе:

1. Сотруднику, который не имел опыта работы в недвижимости, нужно научиться основам профессии:
   Какие типы объектов недвижимости бывают? Как оценивать недвижимость? Структура сделки купли-продаж, взаимодействие с клиентами, правовое регулирование сделок с недвижимостью. Эти и многие другие теоретические аспекты должны помогать освоить тренинг-менеджеры Учебного Центра, опытный наставник и коллеги в компании.

2. На всех первых этапах совершения и оформления сделок нового сотрудника должен сопровождать наставник. Он проходит весь путь вместе с новичком и своевременно указывает на нюансы в работе. Данный способ максимально приближает сотрудника к освоению профессии риэлтора и к росту в собственном доходе.

Этапы большого пути

Карьерный рост прямо пропорционален профессиональным успехам.
В любых компаниях должна быть возможность карьерного роста.
Чаще всего этапы карьерного роста Риэлтора выглядят так:

Стажёр ⇒ Агент ⇒ Эксперт ⇒ Старший эксперт ⇒ Главный эксперт⇒ Наставник/ Руководитель группы- Начальник отдела ⇒ А дальше вы можете возглавить офис компании.

Помощь в решении квартирного вопроса — это услуга на все времена.

Кризисов пережито уже немало, а теперь получен и новый опыт работы в условиях пандемии. Этот период многие компании проверил на прочность и динамику к изменениям. Нам удалось внедрить ряд современных технологий, довести до совершенства дистанционные сервисы, а главное — продолжать делать свое дело.

Всё ещё задаётесь вопросом стать риэлтором по недвижимости без опыта? Нужно попробовать. Не попробовав, так и не узнаете.

Составьте резюме, придите на собеседование. Научитесь азам профессии, совершите свою первую сделку.

Сильная мотивация

Татьяна Балика: «Начнем с самого главного. Вы и в правду хотите стать риелтором? Или вы просто решили «попробовать из интереса», а то и «срубить легких денег»? Сразу разочаруем: «немножко подработать» в недвижимости не получится. Это примерно то же самое, что решить в свободное время подрабатывать хирургом. Специалистом по недвижимости нужно либо быть, либо не быть. То же самое вам скажет любой ас в риелторском бизнесе».

И даже если вам кажется, что сейчас у вас есть довольно сильное желание стать сотрудником престижного агентства, подумайте, кем вы видите себя через 5-7 лет. Преуспевающим риелтором, руководителем группы агентов, директором собственной компании? Если да, значит, игра стоит свеч. Если же вы в перспективе хотите заниматься чем-то совершенно другим, лучше отказаться от такой затеи с самого начала, чтобы не потратить зря время и силы (да и деньги на обучение).

Профессии на вылет

Согласно многочисленным и во многом единодушным прогнозам, мировой рынок труда в обозримом будущем ждут серьезные изменения. Масса людей может вылететь из разного рода сервисов. Множество профессий либо полностью отомрет, либо примет на себя мощный удар со стороны научно-технического прогресса, радикально видоизменившись, резко утратив в части востребованности и количества занятых в профессии специалистов.

Мы уже видим, как с появлением интернета закрываются целые промежуточные сегменты, скажем, в туристическом бизнесе, на ладан дышит почтовая служба. Поступательно сокращается потребность в секретарях и офисных клерках. Сильное давление в обозримом будущем будут испытывать бухгалтеры и экономисты, значительную часть функций которых могут взять на себя электронные автоматизированные системы.

Автоматизация целого комплекса государственных услуг, как считают эксперты, приведет к сокращению нотариусов. А если будет введен доступ к базам документов и электронная подпись, которая даст стопроцентную идентификацию пользователя, то не только нотариусы, но и другие категории юристов могут потерять рабочие места.

Как выбрать агентство недвижимости

При выборе агентства недвижимости нужно опираться на несколько факторов:

• Стабильность компании — как долго компания существует, преодолевала ли кризисные времена. Если компания отметила несколько своих юбилеев и преодолела кризисные времена — 1998, 2008, 2014 годов, то в запасе прочности, надёжности и опыта работы агентства недвижимости можно не сомневаться;
• Объём услуг, которые предоставляет компания — лучше, если в компании будет несколько направлений недвижимости. Например: первичная, вторичная, загородная недвижимость. Так у сотрудника появляется больше возможностей, чтобы применить свои силы в нескольких областях, понять какая сфера интересна для дальнейшего карьерного развития.
• Наличие филиалов и удачное расположение офисов в разных районах города, в шаговой доступности метро. Здесь несколько плюсов:
  для сотрудников — это выбор ближайшего офиса к своему дому = экономия времени на дорогу;
  для клиентов — это удобный способ для встреч со специалистами компании при оформлении сделок.
• Наличие собственного Учебного центра (или школы, филиала), где проводят обучение для новых сотрудников профессии риэлтор. А сотрудникам с опытом работы помогают повысить свою квалификацию и развить навыки, необходимые для профессионального успеха и построения карьеры.
• Цитируемость компании в специализированных источниках по недвижимости;
• Награды, премии, почетные знаки компании как работодателя, сертификаты.

Благодаря этим аспектам вы сможете быстрее пройти путь: как стать хорошим риэлтором по недвижимости.

В крупных компаниях многие из тех, кто пришел в коллектив без опыта работы несколько лет назад, в настоящее время занимают ключевые управленческие должности, пройдя путь от рядового агента до руководителя. На любой ступени карьерной лестницы можно быть уверенным в том, что риэлтор — это профессия, которая всегда будет востребована, а значит — всегда будет приносить доход.

Агентства недвижимости в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге много риэлторов, которые представляют, как большие агентства по продаже недвижимости, так и маленькие риэлторские конторы. Всех их легко найти в интернете.

Самыми крупными агентствами считаются: Адвекс, Итака, Петербургская недвижимость, Центральное Агентство Недвижимости и другие. Большинство из них давно существуют на этом рынке и занимают высокие позиции по уровню продаж.

Небольшие агентства и частные риэлторы популярны, в основном, за счет работы «сарафанного радио». Сейчас они, как правило, обладают теми же информационными и другими возможностями, в том числе, в связи с использованием единых систем бронирования недвижимости.

Выбирая агентство, Вы выбираете риэлтора, с которым будете взаимодействовать на всех этапах решения «квартирного вопроса». Высококвалифицированные специалисты помогут Вам подобрать самый подходящий объект недвижимости с учетом всех Ваших пожеланий и требований.

Большой опыт работы, знание города и особенностей его районов, профессионализм и ответственность риэлтора гарантируют успех сделке с недвижимостью!

Заключение

В этой статье мы узнали о риэлторах – это кто такие и чем занимаются. Надеюсь, статья была полезной для Вас.

Если Вы хотите купить квартиру, желаю найти хорошего помощника и лучший объект!

Вам нужна помощь? Многим моим знакомым помогли здесь.

Риэлтор forever

Помощь в решении квартирного вопроса — это услуга на все времена.

Кризисов пережито уже немало, а теперь получен и новый опыт работы в условиях пандемии. Этот период многие компании проверил на прочность и динамику к изменениям. Нам удалось внедрить ряд современных технологий, довести до совершенства дистанционные сервисы, а главное — продолжать делать свое дело.

Всё ещё задаётесь вопросом стать риэлтором по недвижимости без опыта? Нужно попробовать. Не попробовав, так и не узнаете.

Составьте резюме, придите на собеседование. Научитесь азам профессии, совершите свою первую сделку.

Чем приходится заниматься на работе и специализации

Работа риэлтора напрямую связана с общением с людьми

Важно уметь им понравиться и четко понять, чего они хотят. Работа риэлтора состоит из следующих обязательных этапов:

Знакомство с клиентами и презентация себя и услуг компании, на которую работаете

Важно помнить, что риэлторов много, а клиент один. Дайте клиенту возможность ощутить его важность для вас

Это фактически умение продать себя, как услугу, доказать клиенту, что он в вас нуждается.

Выяснение потребностей и предпочтений клиента. К ним относятся район, тип недвижимости, первичный или вторичный рынок, для себя или для бизнеса и т.д. Чем больше вы узнаете, тем вероятнее, что в скором времени найдете именно то, что нужно клиенту. Уточняйте инфраструктуру, этажность – все, что поможет вам в продаже, вплоть до вида из окна.

Поиск соответствующих продающихся объектов. Это самый трудоемкий процесс, требующий разъездов, осмотров и постоянного обзвона потенциальных продавцов. Этот этап довольно стрессовый, так как в России не сильно уважают риэлторов. Здесь пригодится ваша стрессоустойчивость и готовность бороться с возражениями. Ведь чем больше подходящих объектов вы найдете – тем выше вероятность успешного закрытия сделки.

Показ объектов покупателю и его презентация. Важно сказать не только плюсы, но и минусы объекта. Но это нужно уметь правильно преподнести. В умелых устах риэлтора даже самый большой недостаток может стать преимуществом, которое поможет осуществить продажу.

Предпродажная проверка документов и подготовка договора купли-продажи. Это важная рутинная работа, требующая базовых юридических знаний и навыков.

Оформление сделки и получение прибыли. Риэлторы работают на процент от суммы сделки.

Продажа дополнительных услуг, таких как помощь в переоформлении документов. Особенно актуально такое предложение, если клиент осознанно приобретает жилую недвижимость с целью переоформить ее под бизнес, а получить необходимые разрешения в государственных структурах без связей довольно сложно. У риэлторов же существует налаженный механизм работы с чиновниками.

Столь высокий спектр обязанностей полностью оправдывает процент, который риэлтор получает за совершенную сделку, ведь все эти услуги того стоят. Завершив одну-две хороших сделки в месяц, вы получите зарплату, которая удивит своим большим размером.

Работа в риэлторской компании

Важно помнить, что риэлторская компания – это не только агентство по недвижимости, которое продает и покупает квартиры и
дома на первичном и вторичном рынках, или работает с коммерческой недвижимостью и сдачей жилья в аренду. Штат такой
компании состоит из специалистов разного направления, и работа каждого из них оказывает непосредственное влияние на
репутацию и прибыль в целом

Так, сегодня можно найти разные предложения о вакансиях. Чаще всего встречаются такие:

• Работа риэлтора в агентстве недвижимости. Об этой должности мы уже рассказали.
• Работа менеджером в агентстве недвижимости. Здесь стоит уточнять, поскольку некоторые компании предлагают работу
  агентом, но называется должность менеджер. Но может быть и такой вариант, что в офис агентства требуется
  сотрудник на прием входящих заявок, на холодный обзвон и ведение внутренней документации.
• Работа юриста в агентстве недвижимости. Окончив ВУЗ и получив специальность юриста, каждый может устроиться на
  работу в агентство, и заниматься документальным оформлением сделок.
• Работа фотографом в агентстве недвижимости. Качественные и красивые фото объектов – залог их успешной продажи, и
  поэтому, в штате агентств часто имеются свои фотографы, которые готовят фотоматериал для рекламы и размещения
  объявлений.
• Работа бухгалтером в агентстве недвижимости. Должность бухгалтера, как правило, имеется только в крупных
  агентствах и компаниях, в которых работает много сотрудников, с большим числом денежных операций. Иногда бухгалтеров
  приглашают только для составления отчетности и подведения итогов за определенный период. В небольших агентствах
  бухгалтерией занимается чаще всего сам директор.

Готовы попробовать себя в сфере недвижимости? Вперед! И главное – у меня все получится!

Частный риэлтор или работа в агентстве?

Начинать работать самостоятельно, получив статус индивидуального предпринимателя, можно, проработав несколько лет в агентстве.

Не имея опыта, клиентской базы, начинающий риэлтор с большой вероятностью не сможет окупить затрат на рекламу, звонки на мобильные телефоны, поездки по городу для показа.

Аренда недвижимости имеет более простой и понятный рыночный механизм, но здесь очень важна коммуникабельность агента. При превышении предложения над спросом клиенты могут обратиться сразу к нескольким риэлторам, и выбор во многом будет зависеть от личных качеств посредника. Устройство на работу в организацию, давно работающую в сфере недвижимости, даст не только опыт, но и защиту от мошенников.