Профессия менеджер (управленец)

Японская школа менеджмента

Представляет интерес сущность менеджмента японской школы, его характерные особенности. Эта школа возникла в конце 50-х годов ХХ века. Японцы восприняли менеджмент как главную движущую силу прогресса. В настоящее время японская школа — одна из самых эффективных в мире. Успех ее определяется целым рядом факторов. Прежде всего при ее создании учитывался национальный менталитет нации. Далее главный акцент сделан на умение индивидуально работать с людьми. Вместе с тем японский менеджмент ориентируется не на индивидуальную, а на групповые формы организации труда. В фирмах создаются команды управленцев, решающие все производственные и сбытовые проблемы с целью повышения эффективности производства. Используется механизм коллективной ответственности, когда все члены коллектива участвуют в принятии управленческих решений и, соответственно, несут равную ответственность.

Как стать project manager

Стать менеджером по проектам можно только имея опыт из смежных сфер: разработки или создания продукта (либо услуги). На многие должности можно устроиться с багажом программиста или маркетолога за спиной, но вакансии от больших компаний требуют опыта работы именно проджект менеджером.

В большинстве случаев люди вырастают в менеджера проектов из специалистов и ассистентов, участвующих в разработке или продвижении проекта. Но следует учитывать, что предыдущий опыт хоть и полезен, но это далеко не все, что необходимо в project management-е.

Рекомендуется анализировать свои знания и навыки, сравнивая их с требуемыми для конкретного проекта, и закрывать обнаруженные пробелы. Например, старший разработчик, который стал проджект менеджером, не будет иметь проблем с выставлением технических задач и распределением ресурсов, но может столкнуться с трудностями в коммуникации, составлении документации и презентации проекта. Подтянуть недостающие знания можно как самостоятельно, так и пройдя обучения на специализированных курсах.

Курсы помогут не только в компенсации отсутствующих навыков, но и для обучения с нуля и без опыта на смежной специальности. Пройдя обучение, можно претендовать на место проджект менеджера в небольшом проекте. Далее этот опыт поможет работать над средними и большими проектами в последующем. Но в первую очередь, постарайтесь сделать свой дебютный проект максимально качественно и соответствуя требованиям.

Следует понимать, что по окончании обучения и после устройства на работу изучение профессии не закончится. Это очень динамичная и постоянно меняющейся деятельность, в которой обязательно развиваться самому и с помощью обучающих программ. Рекомендуется продолжать совершенствоваться и брать сложные большие проекты. Если вас ограничивают в рамках одной компании, то лучше найти работу в другом месте (но только после того, как наберете много опыта и станете настоящим профессионалом!).

Как набирать опыт

Отсутствие подходящего опыта — один из главных барьеров в освоении профессии и при устройстве на работу. В связи с этим мы решили рассказать о трех способах получения необходимого опыта.

В первую очередь, стоит проявлять себя на имеющейся работе и брать на себя больше ответственности. Проявляйте инициативность и начините с себя, расставив приоритеты, составив планы и научившись определять риски. Не стесняйтесь обсуждать варианты своего развития с вышестоящими лицами, и если за словами будут и дела, то наверняка руководитель увеличит вашу зону ответственности

В общем, обратите внимание на имеющуюся работу и на себя, ведь и то, и другое, уже дает простор для развития и получения опыта!

Во-вторых, можно сделать собственный небольшой проект. Какой именно он будет, зависит от сферы вашей деятельности. Программист может сделать простенькое приложение, маркетолог может сделать эффективный и эффектный лендинг (для этого давно не нужно писать код), геймер может организовать турнир по любимой игре.

В идеале связать свой проект с имеющийся работой, дабы руководители заметили и оценили качество работы. Но можно сделать проект и для себя. Зачем? Чтобы получить опыт! Даже в процессе создания маленького проекта вы столкнетесь со вполне серьезными трудностями и подводными камнями.

Ну и третий способ для того, чтобы набрать опыт — участие в волонтерских кампаниях. Большинство волонтерских организаций не имеют менеджмента и сильно от этого страдают, поэтому там будут только рады, если вы предложите им свои услуги на безвозмездной основе. Постарайтесь сделать чуть ли не идеальный проект, присоединившись к чужому или начав свой. Помимо огромного и реального опыта, вы получите проект в портфолио. Одни плюсы!

Школа человеческих отношений

Во времена появления первых двух школ социальные науки ещё не были изучены, и теоретики не могли связать менеджмент с психологией. Но спустя десятилетия человеческий фактор стал учитываться в системе управления.

Представители концепции в первую очередь улучшали социальную структуру организаций и исследовали причины человеческого поведения. Именно благодаря им получили широкое распространение тесты на профессиональную пригодность.

Главные принципы школы человеческих отношений:

• взаимное общение между руководителем и рабочими;
• беседы сотрудников с психологами;
• организация мероприятий;
• приветствие неформальных групп.

К минусам такого течения относится игнорирование технологических факторов и отсутствие систематизированного подхода к решению проблем.

Модели и принципы менеджмента

Современный менеджмент — это область профессиональной деятельности, одна из базовых дисциплин образования. Понимание моделей и принципов менеджмента необходимы для сощдания успешной модели управления.

Модели менеджмента, как вида деятельности

Совокупность идей, которые положены в основу управления формируют модель менеджмента. Она может меняться в зависимости от географического положения, религиозных убеждений или политической ситуации. Принято выделять четыре типа моделей:

• азиатская;
• западная делится на американскую, немецкую и английскую;

Для азиатской модели характерно:

1. Взаимное доверие и понимание между руководителя компании.
2. Высокий уровень образования персонала.
3. Ориентация на доверие сотрудников к руководству.
4. Осознанность внесенного вклада в общее дело.

Естественно, азиатская модель не универсальна для всех стран Азии и между собой модели управления могут отличаться у разных народов и даже внутри одной страны, но разных компаний.

Западная модель:

1. Сотрудники не преданны работа и без долгих сомнений поменяют компанию при более выгодном предложении.
2. Принятие решение осуществляется руководством без привлечения менеджеров среднего или низшего звена.
3. Деловые и личные отношения строго разграничены.

Стоит понимать, что единственно верной модели управления нет и все зависит от конкретной организации или компании. В целом модель менеджмента в первую очередь влияет на эффективность экономики предприятия.

Принципы менеджмента

Менеджмент, как научная дисциплина выделили несколько принципов менеджмента, как процесса управления, способные сделать его эффективным и качественным.

1. Разделение труда – каждый сотрудник выполняет строго те функции, которые ему полагается исполнять по должности.
2. Каждый сотрудник несет ответственность только за ту работу, которую выполняет лично он.
3. Сотрудники подчиняются определенному регламенту, отступление от которого должно пресекаться и караться менеджерами.
4. Приказы сотрудникам должны отдаваться одним начальником.
5. Интересы коллектива и организации всегда должны стоять выше, чем интересы отдельного сотрудника.
6. Преданность компании должно быть соответствующим образом вознаграждена.
7. Порядок на рабочем месте и в коллективе.
8. Справедливость по отношению к сотрудникам. Только при условии абсолютной честности формируется коллектив, преданный компании.
9. Инициатива должна быть вознаграждена.
10. Корпоративный дух – залог единства сотрудников и работы во имя общей цели.

Менеджмент: объяснение понятия простым языком

Менеджмент – это управление активами, нематериальными и трудовыми ресурсами предприятия в целях максимизации прибыли.

Это непрерывный процесс, который включает:

• планирование;
• принятие решений;
• организацию работы сотрудников;
• контроль выполнения поставленных задач.

Менеджеры коммерческой компании становятся катализаторами изменений, сопровождающихся приростом прибыли и минимизацией расходов. При этом эффективность их стратегий зависит от мотивации сотрудников и социальной справедливости. Поэтому задачами каждого руководителя являются повышение материального благополучия подчиненных и формирование комфортной рабочей атмосферы.

Субъекты и объекты

Менеджмент представляет собой систему, которая состоит из субъектов и объектов. Взаимодействия между ними закономерны.

При выполнении своих функций они манипулируют объектами менеджмента: оборотными активами, информацией, сотрудниками, поставщиками, конкурентами и пр.

Принципы и модели

Принципы управления – это набор правил, которыми руководствуются менеджеры при реализации стратегий повышения производительности и прибыльности бизнеса. Они бывают общими и частными.

Универсальные принципы рекомендуется соблюдать вне зависимости от отраслевой принадлежности и размера компании.

К ним относятся:

• постановка понятных и достижимых целей;
• ответственность каждого сотрудника за выполнение поставленных перед ним задач;
• компетентность руководителей и подчиненных;
• дисциплина, которая предполагает беспрекословное выполнение нормативных требований;
• мотивация работников с применением материальных и моральных стимулов;
• иерархичность – вертикальное разделение труда;
• баланс между централизацией и децентрализацией управления, что выражается в сбалансированном сочетании единоначалия и коллегиальности.

Частные правила применяются локально: они регулируют только некоторые аспекты управления. Например, в торговой компании принято следовать принципам цикличности, непрерывности, преемственности процессов.

В разных странах сформировались свои модели менеджмента (см. таблицу).

Управленческая модель Черты менталитета Особенности модели Европейская Приверженность стандартам, регламентация процессов Выдвигаются жесткие требования к подготовке сотрудников

Соблюдается высокий уровень социальной ответственности Американская Свобода самовыражения, вера в свою исключительность, конкуренция Внимание принято акцентировать на ресурсах компании, а не внешних факторах. В рамках организации соблюдается строгая иерархия и дисциплина, руководство нанимает работников узкой специализации Японская Скромность, дипломатичность, желание устанавливать гармонию Доминирует стремление к тотальной автоматизации, которая позволяет сделать управление гибким

Чувство социального единства сильнее желания увеличить прибыль. Действует система пожизненного найма, коллективная ответственность работников Российская Коллективизм, склонность к авторитаризму Бизнес подвержен влиянию неблагоприятных факторов: социальной напряженности, слабой законодательной базы. Нет понятных стандартов. Личностные черты приоритетны

Основные задачи

Основной задачей управления называют предписанную работу или серию работ, которые нужно выполнить в заранее установленные сроки. Она измеряема и рассматривается как вклад в процесс достижения целей предприятия.

Существуют и другие виды управленческих задач:

• работа с людьми (мотивация, координация действий и пр.);
• работа с объектами (производство товаров, закупка и поставка сырья и пр.);
• работа с информацией (сбор данных, финансовый учет и пр.).

Роль менеджмента в современном мире

Ни один успешный бизнес невозможно представить без грамотного менеджмента. Согласитесь, что от момента генерации идеи до ее воплощения, а затем и запуска дела проходит длинный путь.

Даже самый выгодный и простой вариант провалится, если все пустить на самотек. Напротив, организованная и продуманная работа управленца принесет свои плоды. Причем она должна быть беспрерывной.

И это возможно при создании целостной системы, которая выполняет одновременно пять функций:

1. Планирование — определение цели работы, а также разработка стратегии и поиск способов ее достижения.
2. Организация — формирование структуры предприятия и распределение ресурсов и задач между отделами.
3. Мотивация — поиск и внедрение способов активизации и побуждения людей к эффективной работе.
4. Контроль — оценка приложенных усилий и полученного результата, выявление сильных и слабых мест в построенной системе.
5. Координация — объединяющая функция, которая согласовывает действия всех отделов путем установления связей между ними.

Задачи, которые решает менеджмент:

• вывод компании на рынок, ее развитие и повышение конкурентоспособности;
• постановка и достижение целей;
• выявление рисков и снижение их воздействия;
• организация комфортных условий труда для персонала;
• контроль эффективности проделанной работы.

Где и кем можно работать

Машиностроительная отрасль всегда будет нуждаться в квалифицированных управленцах. Учитывая, что государство ежегодно вкладывает в нее немалые средства, зарплаты здесь у ведущих руководителей вполне привлекательные (от 70−100 до 130−180 тыс. рублей в месяц).

Кем можно устроиться:

• менеджером по развитию;
• специалистом по связям с инвесторами (Investor Relations или IR);
• аналитиком ERP (планирование ресурсов);
• экспертом отдела контроля качества и т. д.

Собственно, машиностроительной (приборостроительной или автомобилесборочной) нишей рынок предложений не ограничен. Профессия очень тесно связана с производственным менеджментом. И полученных знаний вполне достаточно для управленческой работы в любой промышленной сфере (от выпуска пленочных материалов до радиоэлектроники).

Адрес поступления:

Москва, Ленинградский пр-т. д. 80, корп. Г (м. Сокол) Москва, ул. Измайловский вал, д. 2, корп. 1 (м. Семеновская)

Телефон: 8 (800) 100 00 11

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 09.00−20.00;Сб — Вс: 10.00−17.00.

Обучение на арт-менеджера

Для работы в сфере арт-менеджмента чаще всего требуется высшее образование, которое необходимо для получения вакансии в крупной компании. Образование может быть связано с рекламной, маркетингом и другими областями, рассмотрим приоритетные направления подготовки:

• «Менеджмент» (код: 38.03.02);
• «Искусства и гуманитарные науки» (код: 50.04.01).

Также можно сделать выбор в пользу направлений «Дизайн» (код: 54.03.01), «История искусств» (код: 50.03.03) – все зависит от того, в какой сфере человек планирует работать после окончания вуза. В любом случае дипломированные специалисты могут восполнить недостаток знаний, пройдя профильные курсы по арт-менеджменту.

Основные задачи менеджмента

Выполнение задач способствует достижению поставленной цели

Этот вид деятельности предусматривает работу над:

1. Организация процесса создания товаров и услуг с использованием имеющихся ресурсов и учетом спроса со стороны потребителей.
2. Стимулирование работников к наилучшим результатам деятельности посредством введения привлекательной системы оплаты и условий труда.
3. Поиск ресурсов и источников их снабжения.
4. Разработка и реализация стратегии развития.
5. Определение целей организации.
6. Создание системы мероприятий, направленной на достижение намеченных целей.
7. Осуществление контроля.

Менеджмент в малом бизнесе

Что означает менеджмент для небольших предприятий? Буквально всё:

Следует обладать большой гибкостью, предвидеть события, приспосабливать деятельность организации к постоянно меняющимся условиям.
Авторитет руководителя в малом бизнесе зависит от профессиональных и личных качеств

Для выполнения задач важно уметь формировать эффективные рабочие группы. Руководитель работает с подведомственными сотрудниками как с группой, а не отдельными личностями

Приходится заботиться об авторитете, чтобы обладать влиянием на сотрудников.
Следует уметь обучать и развивать работников.
Менеджмент отвечает за результаты работы и создаваемую в коллективе атмосферу.

Менеджмент на предприятии

Для процветания предприятия необходимо успевать выполнять все задачи

Говоря об разномасштабных организациях, выделяют:

1. Неорганизованное управление. Оно соответствует уровню малого предприятия, на котором работает до 20 человек. Специальное управленческое подразделение отсутствует. Руководящая функция выполняется на элементарном уровне.
2. Организованное управление. Наблюдается на предприятиях с численностью персонала от 21 до 100 человек. Предусматривается наличие руководящего подразделения, организовывающего всю структуру.
3. Научно-обоснованное организованное управление. Наблюдается на предприятии, численность работников которых превышает отметку в 100 человек. В таких коммерческих структурах создаются хорошо организованные профессиональные управленческие подразделения. Это позволять минимизировать издержки и максимизировать эффект.

Какой специалист занимается менеджментом

Мы с вами разобрались в сути понятия, затронули основные цели, задачи и функции, теперь пришло время разобраться с ключевым персонажем – менеджером. Кого можно назвать менеджером, какими качествами он обладает, и какие обязанности входят в его работу?

Менеджер –
это человек, занимающий руководящую должность и занимающийся управлением
подчинёнными на разных уровнях. Менеджеры бывают разных уровней, в зависимости
от объёма выполняемой работы, сегмента производства, количества подчинённых во
владении конкретного управленца.

Менеджмент имеет свою иерархию, где представлены менеджеры высшего, среднего и низшего звена. Высшее звено составляют руководители крупных компаний, в то время как менеджеры среднего и низшего звена отвечают за отдел, цех, бригаду.

Руководителей высшего звена принято называть ТОП-менеджерами и в западных странах их труд оценивают в десятки раз больше, чем работу рядового сотрудника. В руках ТОП-менеджеров сосредоточены решения о развитии компании, её стратегические цели, а так же ключевые вопросы касательно производства, финансов, рабочего коллектива, инноваций и прочего.

Менеджеры
высшего уровня задают темп рабочему процессу, а менеджеры низших звеньев
трудятся над воплощением поставленных целей в жизнь. Менеджеры много общаются с
подчинёнными, это профессия требует высокого уровня коммуникабельности, знания
базовых принципов психологии, умения расположить к себе и повести толпу.

Менеджерами можно называть и управляющих, и управленцев, ведь каждый из них идёт к намеченной цели, но на разных уровнях. Если говорить о практической части работы менеджеров, то они составляют некую сеть на производстве или каркас, за счёт которого компания благополучно функционирует

Умения руководителя напрямую влияют на эффективность работы организации, поэтому крайне важно сегодня распознать талантливого менеджера, способного минимизировать затраты предприятия и существенно повысить её доход

Примеры лучших менеджеров в истории человечества вдохновляют и доказывают, насколько важна роль управленцев и какое влияние они имеют не только на работу предприятия, но и мировое устройство. Под руководством ТОП-менеджеров заключаются сделки, на кону которых, стоят миллиарды, а весь мир, затаив дыхание, наблюдает за выверенными решениями известных управленцев.

Первый о ком
стоит упомянуть – легендарный Стив Джобс. Один из основателей «яблочной»
компании сумел довести её прибыль трёх тысяч процентов! Джобс всегда говорил,
что, в первую очередь, необходимо иметь высокие цели и идти к ним, невзирая на
все преграды и трудности. Кроме того, по мнению Джобса, в производственном
процессе не бывает ненужных или пустяковых деталей, ведь каждая из них
составляет важную часть единого механизма.

Пример ещё одного легендарного управленца – Юн Чен Ен, являющийся гендиректором Samsung Electronics. Благодаря талантливому руководителю, акции компании взлетели на 1400%, а его принципами строгой экономии и внедрении новейших технологий, пользуются до сих пор. Создатель Amazon Джефф Безос считается одним из самых богатых людей на планете, благодаря грамотному продвижению собственной компании. Безос утверждает, что тому причиной стала любознательность и желание развиваться, чему он всегда учит и своих подчинённых.

Каждый из великих ТОП-менеджеров прошёл сложный путь к успеху и выделил свой особый «рецепт», помогающий им в работе. Единого мнения о том, каким должен быть идеальный управленец, не существует, но мы выделили основные критерии, присущие эффективному менеджеру.

Где можно научиться менеджменту

В настоящее время вариантов для получения знаний в области менеджмента множество.

Большинство ВУЗов обучают профессии менеджмента. Кроме того существуют специальные курсы, вебинары, он-лайн обучение основам менеджмента. Не менее популярны различные учебные пособия и научная литература по менеджменту. Не менее популярны школы менеджмента, которые основаны успешными управленцами.

Следует понимать, что получить диплом менеджера или сертификат о прохождении курсов мало

Для достижения успеха в этой области очень важно саморазвитие, которое помимо прохождения различных тренингов, обучений и курсов включает чтение тематической литературы

Необходимые навыки

Менеджер должен обладать определёнными навыками и качествами, он:

Организатор. На нём лежит обязанность организовать работу предприятия в той или иной сфере (наладить поставки сырья, рекламу и пр.) и поддерживать стабильность;

Психолог. Это качество необходимо для эффективного регулирования отношений в коллективе. Нужно хорошо знать своих подчинённых для стимуляции труда, решения конфликтов, построения «здоровых» отношений между начальством и работниками. Знания в области психологии, языка телодвижений помогают лучше понимать людей, действовать правильно и эффективно;

Специалист в своей области

Важно разбираться во всех тонкостях своей специализации, чтобы оптимизировать рабочий процесс;

Лидер, умеющий сплотить коллектив, обладает влиянием и умением оперативно действовать, принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях;

Способен управлять временем, осуществлять эффективное планирование, трудиться в определённых временных рамках, контролировать соблюдение персоналом заданного графика работ;

Оратор. Деятельность управляющего нередко связана с публичными выступлениями;

Стрессоустойчив

Необходимая черта, поскольку лидерская работа связана со стрессами и постоянным решением проблем или их прогнозированием;

Мотивирован, инициативен. Достичь успеха может только активный человек, заинтересованный в результатах своего труда;

Хороший учитель. Важно умение объяснять и показывать некоторые особенности работы на своём примере.

Задачи менеджера

Задачи менеджера – это то, на что направлена его основная деятельность. К основным задачам менеджера можно отнести:

1. Определение перспективных и текущих целей и задач, планирование.
2. Распределение функций, заданий, установление норм, инструктаж подчиненных, создание необходимых условий, мотивация.
3. Установление и поддержание коммуникационной связи между подчиненными, между собой и подчиненными.
4. Контроль, оценка и анализ деятельности группы в целом и каждого подчиненного в отдельности.
5. Изучение подчиненного персонала, повышение его профессионального уровня.
6. Проведение собраний совещаний.
7. Деловое общение, беседы и переговоры с менеджерами организации, заказчиками, поставщиками.
8. Работа с документами.
9. Самоменеджмент: установление личных ценностей, планирование, развитие коммуникативных способностей, анализ личных результатов.

Как найти хорошего менеджера

Успешный менеджер, способный привести компанию к успеху, кто он? Это человек, имеющий не только базовые теоретические знания о структуре менеджмента, это тонкий психолог, искусный оратор, трудолюбивый и открытый к диалогу управленец. Занимать такую должность должен человек с острым умом, желанием постоянно развиваться и добиваться поставленных целей

Кроме того, важно быть объективным и беспристрастным

Мы подобрали список тех качеств, которыми обязан обладать успешный менеджер:

Умение вдохновлять, направлять и мотивировать. Руководитель – лицо компании, её флагман, на который ровняется каждый работник

Нет единого правила, согласно которому можно простимулировать работу абсолютно всех членов коллектива, поэтому важно уметь найти подход к каждому человеку, применяя принципиально разные методы и схемы поощрения. Грамотный менеджер сумеет понять, каким образом вдохновить работника, повысить уровень производительности труда и иметь влияние, уважение в коллективе;
Возможность вести диалог с подчинёнными

Многие управленцы игнорируют этот важный момент. Рабочий коллектив составляют люди, объединённые одной целью, но каждый из них может видеть совершенно разные пути решения поставленных задач
Важно уметь услышать, взаимодействовать, перенимать опыт и уделять внимание конструктивной критике;
Совершенствование собственных навыков. Лучшие менеджеры никогда не останавливаются на достигнутом, они постоянно развиваются, черпают новую информацию, совершенствуют навыки управления персоналом
Важно оттачивать мастерство влияния на окружающих, чаще посещать специальные тренинги и конференции;
Планирование рабочего времени. Время – самый ценный ресурс, и хороший руководитель отличается от плохого тем, что может эффективно распланировать не только свой рабочий день, но и работу подчинённых. Согласовывайте планы с коллективом, не теряйте контакт, вместе начинайте работу над новыми проектами;
Знание положения дел в коллективе. Обобщённость руководителя создают колоссальную преграду между ним и сотрудниками, поэтому крайне важно быть вовлечённым и заинтересованным жизнью коллектива;
Проявление креатива. Известные ТОП-менеджеры с мировым именем ломали стереотипы, позволяя творчеству взять верх над рутинным подходом;
Прогнозирование. Успешный менеджер должен видеть будущее компании в перспективе, отдавать отчёт в том, какую работу предстоит проделать, чтобы достичь намеченных целей и привести компанию к успеху;
Вера в собственные силы. Все великие менеджеры были непоколебимы в собственных силах и возможностях. Сильный духом, уверенный в себе управленец – движущая сила любой компании.

Когда все
критерии собираются воедино, можно говорить о том, что перед нами пример
удачного современного менеджера, на которого можно положиться в кризисный
период. Наличие слаженного управленческого аппарата – залог его успешного
функционирования, поэтому необходимо со всей ответственностью подходить к
процессу подбора менеджеров.

Хороший менеджер на вес золота, многие зарубежные компании высоко оценивают труд управленцев и готовы платить за него больше, чем конкуренты.

Искусство управлять – одно из самых тонких и востребованных, поскольку в руках менеджера сосредоточено влияние на все основные процесса, происходящие в ходе работы компании.