Должностная инструкция специалиста по кадрам

Ответственность менеджера

Рассматривая функции менеджера по персоналу, стоит принять во внимание ответственность за определенные нарушения и проблемные ситуации, возникающие в рамках деятельности фирмы. Невыполнение или несвоевременное выполнение должностных обязанностей чревато взысканием или другим наказанием в пределах законодательства

Положения о трудовой дисциплине указаны в ТК РФ

Виды нарушений трудового регламента компании, которые могут быть допущены в ходе осуществления работы, в пределах, установленных действующим трудовым кодексом включают в себя:

• причинение материального ущерба;
• работы, осуществление которых направлено на нарушение в области трудовой дисциплины и соблюдение внутренних правил в рамках фирмы;
• неверное отношение ко всем сотрудникам компании, которое определено руководителем по персоналу и начальником кадрового отдела;
• предоставление заведомо ложной информации о том, как ситуация преобладает на трудовом рынке, а также дача неверных показаний при разъяснении обстоятельств.

Представитель данной должности является ответственным за многочисленные процессы, происходящие в рамках деятельности организации.

Таким образом, рассматривая вопрос о том, что делает менеджер по персоналу, можно отметить, что этот сотрудник занимается организацией всевозможных мероприятий, направленных на совершенствование кадровой политики и на качественный подбор работников для осуществления прибыльной хозяйственной деятельности. К специалисту, находящемуся на данной должности, применяется немало требований – высшее образование, соответствующий опыт работы. Также на этом работнике лежит немалая ответственность.

Кто лучше всего подойдет

HR-менеджер должен обладать следующими качествами:

• стрессоустойчивостью, поскольку данная работа предполагает общение с людьми, причем не всегда позитивное: людей приходится увольнять, им приходится отказывать в найме на работу, штрафовать и т.д.;
• коммуникабельностью — опять-таки предполагается частое общение с людьми;
• беспристрастностью, поскольку зачастую требуется оценивать людей не по их личностным, а профессиональным качествам;
• доброжелательностью, тактом и т.п.

Иными словами, хорошего менеджера по персоналу отличает умение эффективно взаимодействовать с этим самым персоналом. Также данная профессия предполагает хорошие навыки самоорганизации и творческий подход.

Что должен знать специалист

Массой специальных знаний должен обладать хороший менеджер по персоналу. Должностная инструкция включает в себя такие положения по данному пункту:

• нормы законодательных актов в сфере управления персоналом и трудовых отношений;
• стратегия предприятия и цели его существования, основные направления работы;
• методика анализа состава работников по количественным и качественным показателям;
• навыки прогнозирования будущей потребности в дополнительных кадрах;
• основные экономические, социологические и психологические аспекты, связанные с трудом и взаимоотношениями в рабочем коллективе;
• теоретические труды в области управления персоналом, а также практические навыки по данному вопросу;
• формы оплаты труда и основные методы стимулирования его производительности;
• формы составления трудовых контрактов;
• навыки по разрешению трудовых споров как в мирном, так и в судебном порядке;
• тренинговая работа с сотрудниками;
• особенности рыночной конъюнктуры в сфере занятости;
• законодательные нормы охраны труда;
• основы конфликтологии, педагогики и прочих гуманитарных наук, определяющих взаимоотношения между индивидами;
• стандарты и формы кадровых документов;
• методы оценки эффективности работы персонала в различных эквивалентах.

Как стать HR-менеджером

Чтобы стать human resource, нужно получить высшее образование. Специальность можно получить в сферах: социология, менеджмент, экономика. Также есть вариант прохождение платных или бесплатных курсов в интернете.

Вам также может быть интересно: Профессии в сфере экономики

Где обучаться

Профессии human resource учат во многих ВУЗах. Факультет «Управление человеческими ресурсами» прекрасно справляется с этой задачей. В ходе обучения эйчары получают знания по следующим дисциплинам:

•  управление человеческими ресурсами;
•  автоматизация процессов управления;
•  этика общения;
•  кадровая стратегия;
•  конфликтология;
•  кадровая служба;
•  организация труда;
•  мотивация труда.

На human resource учат и на факультете «Управление персоналом организации». Он также присутствует во многих ВУЗах.

Кроме того, стать human resource можно, завершив обучение по профилю «Психология управления». Специалистов узкого профиля готовят и по программе «Цифровые технологии управления».

Карьерный рост

HR-менеджер – это человек, который обладает целым спектром профессиональных качеств. Вырасти до указанного специалиста можно и из другого профессионала, если руководство позволит вам сделать это.

Ассистент менеджера получает небольшой спектр функций HR В основном придется вести документооборот и встречать сотрудников.

По мере накопления опыта специалист может перейти на другую HR-службу. Он начинает подбирать персонал и адаптировать его.

Затем можно перейти в HR-департамент и заниматься там не только подбором персонала, но и проведением различных тренингов.

Обязанности директора по персоналу

Директор по кадрам руководит задачами в области управления персоналом, которые обеспечивают ориентированную на коллектив атмосферу

Особенное внимание должно уделяться расширению прав и возможностей сотрудников, качеству работы, производительности, достижению целей, а также кадровому вопросу и постоянному развитию сотрудников

Итак, давайте посмотрим, чем занимается HR-директор.

Организация процессов трудоустройства

HR-директор курирует направление рекрутинга, так что он:

• Определяет какими компетенциями должен обладать претендент для получения должности.
• Руководит этапами собеседования, необходимыми для найма высококвалифицированных сотрудников.
• Интервьюирует кандидатов на управленческом и исполнительном уровнях.
• Возглавляет все собрания, связанные с наймом.

Развитие отдела кадров

В рамках управления отделом кадров и повышения эффективности его работы, HR-директор:

• Улучшает продуктивность сотрудников.
• Рассчитывает, контролирует бюджет на развитие отдела кадров.
• Подбирает и обучает HR-менеджеров.
• Изучает все нововведения в области подбора кадров, при необходимости внедряет их.
• Руководит организацией целей и задач отдела.
• Создает программы, которые позволяют оптимизировать работу отдела в соответствии с целями организации.
• Участвует в совещаниях руководителей, менеджмента, сотрудников компании, а также в других совещаниях и семинарах.

Обучение и мотивация сотрудников

HR-директор создает учебные программы, распределяет полномочия в рамках этих программ:

• Обеспечивает необходимое образование и материалы для руководителей и сотрудников, включая семинары, руководства, стандартизированные отчеты.
• Руководит внедрением системы расчета эффективности сотрудников.
• Создает внутреннее обучение, которое учитывает потребности компании. Например, тренировка новых специалистов, повышение квалификации.
• Помогает менеджерам в выборе и заключении контрактов с внешними обучающими программами.
• Помогает разрабатывать бюджет на корпоративное обучение.

Формирование отношений в коллективе

Кроме этого, HR-директор формулирует политику предприятия касательно отношений с сотрудниками:

• Определяет и рекомендует методы отношений с коллегами, необходимые для установления позитивных отношений.
• Проводит расследования в случае жалоб.
• Рассматривает, направляет, утверждает рекомендации руководства по увольнению.
• Дает обратную связь. Например, встреча всем коллективом, рассмотрение предложений, опросы удовлетворенности, информационные бюллетени, фокус-группы сотрудников, встречи один на один.
• Занимается процессами организационного планирования: оценивает структуру компании, будущие проекты, прогнозирует необходимость в кадрах по всему предприятию.
• Развивает корпоративную культуру организации, чтобы она поддерживала достижение целей компании и способствовала мотивации.
• Создает положительную репутацию среди соискателей для привлечения талантливых кадров.

Количество обязанностей и зон ответственности руководителя HR-отдела определяют требования должностной инструкции.

Обязанности

В обязанности рекрутера входит поиск подходящих кандидатов, проведение интервью, оценка опыта, навыков и личных качеств, а также представление и «продажа» кандидата заказчику. Заказчиком может выступать непосредственный руководитель будущего сотрудника – или внутренний менеджер по персоналу компании-клиента (если рекрутер работает на стороне кадрового агентства). Рекрутеру мало просто найди кандидата, соответствующего заявленным требованиям: нужно еще и уметь доказать заказчику, почему этот кандидат будет самым лучшим сотрудником.

Успешный рекрутер должен не только владеть методами проведения интервью, но и хорошо разбираться в рынке труда. Как правило, рекрутеры специализируются на определенной отрасли (финансовая сфера, нефть и газ, производство товаров народного потребления, недвижимость, фармацевтика и т. д.) или функционале (маркетинг, продажи, финансы, юриспруденция и т. д.). Специализация необходима, потому что от профессионала рекрутинга требуется знание соответствующей запросу отрасли, рынка, ключевых лиц. Нужно понимать не только как искать, но и где искать!

Если рекрутер работает на стороне агентства, он также должен быть в курсе изменений внутри компаний. Крупный банк собирается менять ключевого сотрудника? Консультант по подбору персонала должен быть в числе первых, если не самым первым, кто об этом узнает, чтобы предложить свои услуги. Если же он постоянно узнаёт о важных переходах и назначениях постфактум, значит, он работает плохо.

• С одной стороны, рекрутер – это участник рынка кадровых услуг, или, как его еще называют, HR-рынка, поэтому он должен быть знакомым с основными игроками, быть в курсе тенденций, новых технологий и методик поиска.
• С другой – рекрутер работает для рынков разных отраслей и таким образом вовлечен уже в гораздо более обширные процессы. Ему необходимо быть в курсе последних новостей в бизнесе и экономике, чтобы не только выстраивать стратегию поиска кандидатов, но и просто уметь поддержать разговор. В идеале рекрутер должен быть всесторонне развитым человеком с чувством собственного достоинства, иначе ему будет трудно общаться с кандидатами и клиентами.

Отношение к бизнесу

Почти 85% работодателей задают кандидатам на роль менеджера по персоналу вопрос: HR-­менеджер — это кто? И многие слышат ответ, что это — сотрудник, который должен делать хорошо людям и помогать им найти работу. Как бы грубо это ни звучало, но таких сотрудников работодателю нанимать не стоит.

Позиция эйчара четкая и понятная, он — правая рука бизнеса. Без четкого понимания того, чего хочет добиться компания, каковы планы развития и стратегия их реализации, не будет качественного подбора.

Настоящий менеджер по персоналу — жесткий, местами деспотичный бизнесмен. Необходимо уметь сочетать человечность с жесткостью. В попытке быть хорошим и добрым, боясь дать отказ кандидату, многие сотрудники отдела подбора так и не растут дальше средних рекрутеров. Для того чтобы научиться развивать персонал и помогать компании добиться глобальных целей, необходимо обладать волей и целеустремленностью, и рассматривать цели компании как свои собственные.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

• Перспективы. Эксперты прогнозируют, что в России востребованность профессии HR-менеджера будет расти.
• Мало профессионалов на рынке, поэтому спрос на грамотных специалистов высокий.
• Возможность выбирать свою нишу в рамках «золотой пятерки», гибко менять направление в работе в соответствии со своими интересами и возможностями.
• Интересная, постоянно преподносящая что-то новое работа с людьми.
• Возможность удаленной работы (но не во всех компаниях).
• Иногда в эту профессию можно «войти», не имея профильного образования.

Минусы:

• HR-менеджеры подвержены эмоциональному выгоранию и профессиональным деформациям.
• Постоянное выполнение роли «буфера» между интересами работодателя и работников, разных групп сотрудников, персонала и клиентов, организации и надзорных органов.
• Многозадачность.
• Карьерный «тупик» в маленьких и средних организациях.
• Средняя зарплата. Работодатели часто пытаются «привязать» премию к KPI, на которые объективно эйчар повлиять не может.

Информация для руководителя

Чуть ниже мы рассмотрим ключевые должностные обязанности инспектора по кадрам, а пока разберем тезисы, которые должен учитывать руководитель при составлении инструкции. Итак, кадровый инспектор является подчиненным лицом, который выполняет указания либо своего руководителя (если на предприятии действует отдел кадров), либо главы компании. Прием на работу и последующий перевод или увольнение сотрудника производится исключительно по распоряжению главы компании. Следует учитывать, что инспектор обладает некоторыми полномочиями по сравнению с классическими работниками, но к нему выдвигают и повышенные требования. Так, инспектор по кадрам обязательно должен иметь стаж работы в данной отрасли, иметь диплом или справку об окончании специализированного техникума. Также необходимо, чтобы он соответствовал следующим критериям:

1. Знание принципов и правил делопроизводства, умение ориентироваться в актах и распоряжениях руководства.
2. Умение заполнять книги про трудоустройству, вносить записи в трудовую книжку, вести личные дела рабочих, начислять пенсионное обеспечение.
3. Знать нормативы ТК РФ, уметь составлять отчетность по компенсациям, льготам, пенсиям и прочим выплатам.
4. Разбираться в людях и уметь принимать решения по поводу принятия их на должность.

Инспектор должен знать все о структуре компании, разбираться в имеющихся должностях, понимать, кто от кого зависит и кто кому подчиняется. Во многих небольших компаниях в обязанности кадровика входит ведение архива документооборота, а также составление графика отпусков, выплат работникам и пр. В микрокомпаниях, где работает 10–20 человек, можно обойтись без кадровика, но если в ней 35 и более сотрудников, то инспектор должен быть, чтобы управлять персоналом. В своей деятельности он ориентируется на следующие бумаги:

1. Законы и нормативы Российской Федерации.
2. Устав компании.
3. Должностные инструкции и внутренние документы.

Кадровый сотрудник имеет право доступа к любым документам компании

Обязанности и требования к HR-специалисту

Менеджер по подбору персонала имеет целый спектр обязанностей. Они подразделяются на такие блоки:

•  улучшение работы кадрового отдела;
•  системы управления сотрудниками;
•  содействие росту фирмы;
•  наем кадров;
•  премирование и штрафование работников;
•  обучение сотрудников, введение их в коллектив;
•  создание комфортной атмосферы в коллективе.

Задачи и функции менеджер по персоналу выполняет следующие:

•  участие в совещаниях;
•  контроль трат бюджета;
•  рассмотрение жалоб;
•  информирование руководства о конфликтах в коллективе;
•  участие в благотворительных мероприятиях;
•  консультации работников;
•  поддержание внутреннего порядка;
•  контроль качества деятельности работников;
•  написание вакансий, проверка резюме, прием на работу;
•  отслеживание изменений на рынке труда;
•  решение задач и вопросов руководства;
•  расчет оплаты труда;
•  сотрудничество с профсоюзами;
•  обучение работников, проведение курсов;
•  распределение сотрудников по отделам;
•  ведение документации;
•  выбор стратегии развития фирмы;
•  обеспечение безопасности сотрудников;
•  участие в процедуре трудоустройства, заполнение документов;
•  планирование бюджета;
•  отчетность.

Вам также может быть интересно: Кто такой PR-менеджер

Карьерный рост

Наиболее удачным вариантом для молодых людей без опыта работы будет место в рекрутинговом агентстве. Здесь всего за год можно получить достаточно практических профессиональных знаний, научиться работать с документами и отточить навыки по подбору и управлению кадрами. Также для старта подойдет должность ассистента HR-менеджера.

Исполнительные и перспективные сотрудники получают повышение. Если позволяет штат организации, можно стать начальником отдела по персоналу. Также нередко HR-специалисты входят в совет управления компанией. Чем выше должность, тем более высокий оклад получает менеджер по работе с персоналом. Карьерный рост и повышение заработной платы гарантирован только при условии постоянного саморазвития и совершенствования навыков.

Заработная плата

Оплата труда менеджера по персоналу зависит от многих факторов – квалификации, наличия опыта, уровня компании, объема работ и списка обязанностей. Средний заработок кадровика по России составляет 45-50 тысяч рублей. Минимальный оклад – 15000 – 20000 рублей – получают новички, работающие на должности помощника менеджера. Максимальный заработок опытного менеджера по персоналу составляет от 50000 до 70000 рублей. Кадровики на руководящих постах могут получать до 200000 рублей, в зависимости от уровня компании, в которой они работают.

Данные актуальны на Май 2019 и взяты из сервиса «Яндекс Работа»

Должностная инструкция кадрового работника

Повседневные обязанности кадровика регламентированы Минтрудом РФ в постановлении от 21.08.1998 г. В нем детально указаны зоны ответственности специалиста, пределы субординации, рассмотрена нормативно-правовая база, необходимая сотруднику отдела кадров, порядок сдачи и ведения документации.

Единый квалификационный справочник определяет 17 профессий, которые при исполнении служебных обязанностей ориентируются на должностную инструкцию кадрового работника. Структура отдела, регулирующего деятельность сотрудников, отражена в соответствующем Положении « Об отделе кадров».

Специалист отдела кадров – должностные обязанности

Должностной инструкцией специалиста отдела кадров установлен порядок трудовых взаимоотношений, диапазон ответственности, возложенные на работника функции, предъявляемые к нему требования, необходимый уровень образования и подчиненность. К специалистам причисляется лицо с достаточной профессиональной подготовкой, образованием и опытом не менее 12 месяцев.

За разработку и содержание инструкции отвечает начальник кадровой службы, а утверждается она руководителем компании. В ней отражаются все должностные обязанности специалиста отдела кадров.

Их состав, правила исполнения, полномочия детализированы распорядительными актами предприятия, правилами внутреннего распорядка, федеральными и региональными нормативами.

Они заключаются в выполнении следующих задач:

• документальное оформление приема и увольнения сотрудников, перевода персонала на другие штатные единицы согласно нормам ТК РФ и распоряжениям руководства;
• учет деятельности и изменения личных данных работников всех уровней – от директора до сторожа – в соответствии со стандартами учетных документов с внесением изменений в информационные базы;
• сбор данных для аттестации и повышения квалификации;
• разработка механизма поощрения и взыскания;
• составление и ведение личных дел, сбор и обработка персональных данных;
• оформление трудовых книжек – внесение записей, регистрация, учет и хранение;
• формирование трудового стажа;
• мониторинг отпусков и контроль за исполнением графика;
• своевременный отбор документации для архива и его оформление.

Деятельность кадрового специалиста предусматривает доступ к конфиденциальным данным – личным делам, коммерческой тайне. Если действия сотрудника нанесли имущественный или финансовый ущерб организации, он будет привлечен к ответственности по законодательным нормам.

Специалист по кадрам может исполнять свои должностные обязанности сверхурочно. Согласно ст. 152 ТК РФ сверхурочная ставка устанавливается предприятием.

Инспектор по кадрам – должностные обязанности

Как значится в Едином квалификационном справочнике, на должность инспектора по кадрам рассматриваются соискатели со средним образованием, наличие профессионального стажа не имеет значения. Весь объем должностных обязанностей инспектора по кадрам определен во внутренней инструкции. В него входит выполнение делопроизводственных задач:

• документальное фиксирование кадровых операций, отражающих статус сотрудника: принят, уволен, переведен;
• создание и обновление личных дел персонала, внесение в них дополнительных сведений;
• заполнение, контроль и хранение трудовых книжек;
• обработка и расчет больничных листов;
• отслеживание отпусков и выплаты отпускных пособий;
• обработка документов по назначению пенсии, компенсаций, субсидий;
• внесение информации об изменениях в качественном и количественном составе коллектива в базу данных компании;
• выявление причин «текучести» кадров;
• архивирование документов и их передача на хранение.

Помимо делопроизводства обязанности инспектора по кадрам предусматривают и подбор сотрудников на вакансии в соответствии с профессиональными требованиями и уровнем коммуникабельности. Кадровик размещает объявления в прессе, интернет-порталах, передает заявку в центр занятости, проводит собеседование.

В его задачу входит не просто подобрать профессионала, а найти человека, который легко войдет в коллектив и не станет источником конфликтов. Руководством может быть предусмотрена обязанность инспектора по проведению конкурса среди претендентов. Отборочные мероприятия и контроль прохождения находятся в компетенции кадровика.

Обязанности менеджера по персоналу

В задачи эйчара входит организация работы с персоналом, а именно:

• отбор кандидатов на вакансии, проведение собеседования, принятие решения, годен кандидат или нет;
• укомплектование штата организации работниками необходимых профессий;
• определение потребности в персонале;
• организация обучения персонала (проведение тренингов, обучающих семинаров, отправка на курсы повышения квалификации);
• информирование о кадровых вопросах и решениях сотрудников организации;
• участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе, понижении в должности, наложения административных взысканий, увольнения сотрудников предприятия;
• составление и оформление трудовых договоров;
• ведение личных дел работников и другой кадровой документации;
• руководство подчиненными ему работниками;
• наблюдение за рынком труда, информирование руководства о сложившейся ситуации с кадрами, средней заработной плате;
• формирование кадрового резерва;
• создание системы мотивации труда.

Кто такой менеджер по персоналу?

Если речь идет о менеджере по персоналу в единственном лице, то роль такого специалиста в компании велика.

Он – первый, с кем контактирует соискатель при отборе на вакансию компании.

Он же – сотрудник, отдающий трудовую книжку при увольнении и проводящий заключительную беседу, от которой во многом зависит, какое впечатление о компании останется у уволившегося сотрудника.

Этот же специалист отвечает за адаптацию новых сотрудников, мотивацию, ведет кадровое делопроизводство.

Командообразование, обучение, корпоративная культура и организация корпоративных мероприятий также находятся в ведении HR-менеджера

Вот почему такое важное значение имеет собеседование на менеджера по персоналу

Кто такой HR-менеджер

В общем, все, что касается человеческих ресурсов, относится к HR-менеджеру, так как расшифровка HR – human resources.

Сотрудники влияют на успех компании. А это значит, что развитие и прибыль организации зависит от того, как HR-manager подберет, обучит и замотивирует персонал.

В крупных компаниях имеются различные отделы по управлению персоналом. В каждом из них работает группа специалистов, у которых свои четко обозначенные обязанности. А руководит этими отделами HR-директор.

Этими специалистами из отделов могут быть:

• рекрутер – тот, кто ищет новых работников;
• кадровик – осуществляет делопроизводство;
• управляющий – следит за эффективностью работы сотрудников, а после поощряет или штрафует их;
• тренинг-менеджер – обучает, проводит тренинги и мотивирует персонал.

В средних и мелких организациях работу нескольких отделов выполняет один работник – HR-менеджер.

Более 100 крутых уроков, тестов и тренажеров для развития мозга

Начать развиваться

Чем он занимается

У HR-менеджера широкий диапазон должностных обязанностей. Их можно разделить на блоки:

1. Совершенствование работы отдела кадров.
2. Информационные и технические системы в управлении персоналом.
3. Наем специалистов.
4. Помощь в адаптации, введение в коллектив и обучение сотрудников.
5. Создание атмосферы в коллективе и управление отношениями внутри среды персонала.
6. Вознаграждение/штрафование сотрудников.
7. Содействие развитию компании.

В эти блоки входят различные задачи и функции:

• планирование и контроль бюджета отдела кадров;
• подготовка отчетов для руководства;
• участие в совещаниях руководителей и сотрудников компании;

контроль расходования бюджета;

• рассмотрение жалоб от трудового коллектива, устранение причин недовольства;
• информирование руководства о проблемах и конфликтах внутри коллектива, если разногласия мешают достижению целей компании;

• обеспечение безопасности и здоровья штатных сотрудников;
• участие в благотворительности от лица компании (если организация этим занимается);
• позиционирование себя как наставника, консультирование сотрудников;
• поддержание внутреннего порядка, разрешение конфликтов и споров;
• контроль работы персонала, ее оценка и поиск путей повышения качества и эффективности деятельности сотрудников;

• анализ рациональности использования человеческих ресурсов;
• участие в процедуре трудоустройства: предложение работы в виде написания вакансий, формирование требований для должностей, проверка резюме, отбор кандидатов, проведение собеседований;
• постоянный мониторинг рынка труда, сбор актуальной информации об условиях для кадров и средней зарплате;
• решение текущих задач и вопросов;
• расчет оплаты труда сотрудников;
• сотрудничество с профсоюзными организациями;
• содействие адаптации “новеньких” в рабочем коллективе;
• обучение работников, их развитие, разработка и проведение курсов повышения квалификации, аттестация штата;
• непосредственное участие в распределении сотрудников по отделам, увольнении, переводе или повышении;
• ответственность за делопроизводство, т. е. за кадровую документацию, в частности за ведение личных дел штата;
• разработка и реализация бизнес-инструкций, HR-стратегии и стратегий развития организации, корпоративной культуры и стандартов, условий труда, локальных актов для регулирования работы персонала, систем поощрения, стимулирования и мотивации, программ стажировки.

Требования к HR-менеджеру.

К основным требованиям к менеджеру по персоналу можно отнести высшее образование, оно может быть юридическим, экономическим, психологическим, педагогическим, торговым – по большому счету любым, но обязательно глубоким и системным.

Особое внимание здесь уделяется моральным качествам. Профессионал в данной отрасли должен быть организованным, проницательным, коммуникабельным и практичным

Менеджеру по подбору персонала должно быть хорошо общаться с людьми, а людям с ним

Важно, что бы в общение не было тягости, потому что разговаривать по роду занятий придется немало

Нужно уметь выслушать сотрудников, оценить особенности их поведения, уметь прогнозировать профессиональную успешность, иногда даже помочь дельным советом. Но в это же время такой специалист должен быть хорошим управляющим.

От менеджера по персоналу также требуется авторитетность и жесткость, для того, чтобы суметь справиться с поставленными задачами.

Перечень должностей в отделе кадров

Исходя из основных кадровых нормативов, указанные специалисты могут относиться к одной из двух категорий: руководители и их заместители, либо рядовые работники (табельщики, менеджеры, специалисты по персоналу и проч.). Рекомендуется документировать состав должностей в отделе кадров по возрастанию. Это позволит с первого взгляда получить представление о субординации в компании.

Основные должности в кадровом подразделении:

• Руководитель отдела.

  Данная должность – основная руководящая. При этом она может по-разному именоваться, например, начальник кадрового подразделения, вице-президент по менеджменту персонала и проч. Все права и обязанности работника должны фиксироваться в соответствующей должностной инструкции. Там же следует обозначать требования к стажу и образованию лица. При этом отмеченные требования, ожидаемо, будут значительно выше, чем к рядовым сотрудникам;

• Менеджер или специалист по персоналу. Эта должность носит наиболее общий характер, и включает в себя многие обязанности. Для этой штатной позиции уместно вводить дополнительные характеристики, например, «младший», «старший» и «ведущий». Квалификационные запросы для рассматриваемой должности не определены. Чаще всего менеджер по кадрам занимается подбором работников, их обучением, адаптацией вновь трудоустроенных субъектов, ведет учет личного состава и проч.;
• Кадровый инспектор. Работник на такой должности должен исполнять широкий круг обязанностей. К основным функциям инспектора относится не только учет личного состава, он и оформление основных кадровых операций (трудоустройство, перевод, снятие с должности), оформление трудовые книжек, личных карточек, распоряжений, штатного расписания, графика отпусков, а также реализация контроля за соблюдением ПВТР;
• Табельщик. Рядовой служащий кадрового подразделения, чьи основные обязанности заключаются в ведении кадрового делопроизводства. В крупных фирмах спектр обязанностей субъекта шире. Наиболее распространенными обязанностями табельщика принято считать ежедневное ведение табеля, контроль над посещаемостью персоналом рабочих мест, формирование докладных записок о правонарушениях персонала, проверка больничных листов и иных бумаг, визирующих правомерность отсутствия персонала на работе, на подлинность;
• Рекрутер или HR-специалист. Такой работник должен систематизировать информацию о текущем положении рынка труда, анализировать актуальные нужды предприятия в персонале, заниматься поиском и подбором релевантных работников, а также привлекать к сотрудничеству новых кадров. Особенность этой работы – обработка большого количества информации не только о работе предприятия, но и личных данных о каждом потенциальном служащем. Это обуславливает необходимость таких личных качеств, как терпеливость и вежливость, а также наличия навыков психолога;
• Секретарь или специалист по кадровому делопроизводству. Указанный сотрудник должен обеспечивать стандартное стабильное функционирование компании. Он должен оформлять отчетность в ПФ РФ, составлять распоряжения, вести организационную и учетную документацию;
• Специалист по нормированию трудовой деятельности или экономист по труду. Чаще всего такая должность утверждается в крупных компаниях. Экономист по труду решает вопросы нормирования рабочего времени, распределяет рабочую нагрузку между представителями коллектива, исчисляет экономическую эффективность каждого работника, а также занимается поиском путей повышения производительности кадров.

Как менеджеру по персоналу составить свою должностную инструкцию?

Если вы – не первый специалист, который был нанят в эту компанию, то наверняка вы сможете увидеть должностную инструкцию, созданную вашим предшественником.

Но, если вы стали у руля HR-отдела новой фирмы, то этот документ придется вам создавать с нуля.

В любом случае это умение будет полезным, ведь штат предприятия может в любой момент расшириться, появятся новые должности, требования для которых придется писать именно вам.

Создать документ не так уж и сложно, тем более, в сети достаточно готовых образцов, на которые можно ориентироваться.

Вам нужно лишь внести в один из образцов некоторые изменение, которые отвечают профилю вашей компании и задачам, которые ставит перед вами руководства.

Хорошие примеры можно найти на таких ресурсах:

• http://www.aup.ru/docs/di/847.htm
• https://www.rabota.ru/guide/dolzhnostnye_instruktsii/dolzhnostnaja_instruktsija_menedzhera_spetsialista_po_personalu_dolzhnostnye_objazannosti_menedzhera_spetsialista_po_personalu_obrazets_dolzhnostnoj_instruktsii_menedzhera_spetsialista_po_personalu.html
• http://www.jobs.ua/job_description/view/29/
• https://www.rabotka.ru/job_description/190.php

Следует также помнить, что должностная инструкция менеджера по персоналу, как и любого другого специалиста, оформляется в двух экземплярах, один экземпляр хранится в отделе HR, другой выдается на руки работнику.

…Если возникнет необходимость, в этот документ могут вноситься изменения после подписания соответствующего указа директора фирмы.

Какие вопросы задавать не стоит?

Как и во время интервью на любую другую должность, кандидату в менеджеры по кадрам не стоит задавать некорректных вопросов.

К таковым относятся:

• вопросы о возрасте кандидата, в том числе «А Вы не слишком молоды для этой должности?» и «Ваш возраст ведь приближается к пенсионному?»;
• вопросы о принадлежности к той или иной религии;
• вопросы, касающиеся национальности кандидата, его акцента и т.д.;
• вопросы о здоровье кандидата, наличии инвалидности;
• вопросы о семейном положении, составе семьи (особенно часто в России рекрутеры любят задавать женщинам запрещенные вопросы «Вы не беременны?» и «Вы планируете в ближайшее время завести детей?»);
• вопросы о сексуальных предпочтениях;
• прочие вопросы личного характера (наличие дополнительного источника дохода, владение имуществом, штрафы и аресты и т.д.)

Статья 65 ТК РФ разрешает работодателю, проводящему собеседование рекрутера, задавать исключительно вопросы, касающиеся профессиональной деятельности соискателя, позволяющие оценить его деловые качества.