Кто такой трейдер?

Где можно получить профессию продавца

Как мы уже упоминали выше, получить профессию продавца можно и без специального образования. Тем более, что многие супермаркеты предлагают обучение без отрыва от работы (то есть, подразумевается освоение премудростей продаж на практике). Однако необходимо учитывать, что такой способ получения профессии хорош только на начальном этапе. Если вы планируете профессионально расти, то без профильного образования, полученного в техникуме, колледже или ВУЗе, не обойтись.

Выбор учебного заведения зависит от тех карьерных высот, которые вы собираетесь достичь. Если предел ваших мечтаний – заведующий отделом или старший продавец, то диплома техникума или колледжа вполне достаточно. Если же вы собираетесь в перспективе стать директором магазина, то мы рекомендуем поступать в высшее учебное заведение. Причем желательно в один из лучших торгово-экономических ВУЗов России, к которым относятся:

• Российский государственный торгово-экономический университет;
• Санкт-Петербургский торгово-экономический университет;
• Уральский институт экономики, управления и права;
• Самарский государственный экономический университет;
• Новосибирский государственный университет экономики и управления.

Московский городской университет управления Правительства Москвы

Москва

Менеджмент

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	20 500 000,00 ₽

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	20 500 000,00 ₽

Московский государственный институт международных отношений (университет) Министерства иностранных дел Российской Федерации

Москва

Менеджмент

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	598 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	598 000,00 ₽

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	516 000,00 ₽

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	598 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	598 000,00 ₽

Национальный университет «Высшая школа экономики»

Москва

Менеджмент

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	400 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	420 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	420 000,00 ₽

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	275 000,00 ₽

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	300 000,00 ₽

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	475 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	475 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	475 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	475 000,00 ₽

Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова (МГУ)

Москва

Менеджмент

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	400 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	325 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	182 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	325 000,00 ₽

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	182 000,00 ₽

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	325 000,00 ₽
Бакалавриат	Очно-заочная	189 130,00 ₽

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	182 000,00 ₽

Международный еврейский институт экономики, финансов и права

Москва

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	360 000,00 ₽

Дипломатическая академия Министерства иностранных дел РФ

Москва

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	353 000,00 ₽

Финансовый университет при Правительстве РФ

Москва

Менеджмент

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	324 000,00 ₽

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	243 000,00 ₽

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	350 000,00 ₽

Московский гуманитарный университет

Москва

Менеджмент

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	180 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	82 000,00 ₽

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очно-заочная	110 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	190 000,00 ₽

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Заочная	80 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	350 000,00 ₽

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	180 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	82 000,00 ₽

Всероссийская академия внешней торговли

Москва

Менеджмент

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	340 000,00 ₽

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	340 000,00 ₽

Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова

Москва

Менеджмент

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очная	340 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	105 000,00 ₽
Бакалавриат	Очно-заочная	115 000,00 ₽

Экономика

Тип	Форма	Стоимость
Бакалавриат	Очно-заочная	115 000,00 ₽
Бакалавриат	Заочная	105 000,00 ₽
Бакалавриат	Очная	340 000,00 ₽

Встречаем покупателя и предлагаем товар

Чтобы скрипт сработал на 120%, продавец должен быть вежливым и доброжелательным, уметь подстроиться под покупателя, расположить его к себе и искренне понять. Чего хочет покупатель. Он должен быть с одной стороны, не навязчивым, не «стоять над душой» при знакомстве покупателя с ассортиментом магазина, но, с другой стороны, он не должен быть равнодушным и отстраненным.

Нужно найти золотую середину!

«Добрый день» или «Здравствуйте!» и располагающая улыбка при входе покупателя в магазин.

Далее продавец должен следить за тем, что смотрит покупатель, на какой фасон, цвет и фактуру обращает внимание. Как только продавец видит, что покупатель ищет помощника в выборе, он должен подойти и предложить свою помощь:

В диалоге продавец должен следить за реакцией покупателя, насколько ему нравится то, что он предлагает

В диалоге продавец должен следить за реакцией покупателя, насколько ему нравится то, что он предлагает.

После выбора моделей переходим к примерке.

Продавец во время примерки должен быть рядом, чтобы помочь покупателю, если ему это потребуется:

«Вам помочь застегнуть молнию?» «Вам подошел размер?» «Принести что-то другое?» «В примерочной темно, хороший дневной свет в зале. Пройдите в зал, там есть большое зеркало, вы в полной мере сможете оценить прелесть этой модели». «Какое платье Вы выбрали? Или возьмете несколько?» «В чем у Вас сомнения? Это платье просто в уходе, ткань не закатывается, платье садится по фигуре, подчеркивая все ее достоинства».

В момент сомнений важно нарисовать красивую картинку и вызвать положительные эмоции. Если продавец видит, что данный фасон не совсем подходит покупателю, то можно предложить вариант похожего цвета и стиля, но другого фасона. В этот момент важно красиво представить новую модель, чтобы покупатель захотел ее примерить

В этот момент важно красиво представить новую модель, чтобы покупатель захотел ее примерить. «Хочу предложить Вам примерить вот это замечательное платье

Оно похоже по цвету с выбранным Вами платьем, но отличается по фасону. Пышная свободная юбка сделает Ваш силуэт более гармоничным, а также подчеркнет красоту ваших ног, а V-образный вырез добавит изюминку Вашему образу»

«Хочу предложить Вам примерить вот это замечательное платье. Оно похоже по цвету с выбранным Вами платьем, но отличается по фасону. Пышная свободная юбка сделает Ваш силуэт более гармоничным, а также подчеркнет красоту ваших ног, а V-образный вырез добавит изюминку Вашему образу».

Личные качества

Представители этой профессии должны сочетать в себе тактичность и ответственность, ведь именно они координируют работу всего офиса. Часто руководители выдвигают требования к внешнему виду помощника, поэтому важна умеренность во всем: естественный женский макияж аккуратная прическа, одежда и т. д.

1. Коммуникабельность.
2. Отличная память.
3. Доброжелательность.
4. Пунктуальность.
5. Грамотность и обучаемость.
6. Умение работать в коллективе.
7. Неконфликтность.
8. Задатки и руководителя, и организатора.
9. Хорошее знание иностранного языка.
10. Терпеливость.
11. Понимание корпоративной этики.

Представитель этой профессии — это человек, который умеет работать с людьми, отличаясь вежливостью и хорошим воспитанием.

Мерчандайзер

Это специалист по контролю за реализацией товаров в торговых сетях и увеличение продаж. Также его обязанности:

• анализ продаж конкретного товара,
• какая продукция продается лучше/хуже,
• сколько товара конкретной группы продалось за определенный промежуток времени,
• определяет взаимосвязь объема продаж от расположения товаров,
• занимается раскладкой товара таким образом, чтобы он был лучше виден, чем товары конкурентов,
• принимает участие в рекламных компаниях,
• составление отчётности.

Мерчандайзер участвует в формировании имиджа компании. Работать в этой сфере могут люди со среднем и высшим образованием, предпочтение отдают, тем у кого есть водительские права и личный автомобиль. Получить образование можно дистанционно, есть специальные курсы, продолжительностью до 3-х месяцев.

Бренд-менеджер

Это специалист по продвижению торговой марки, главной целью которого является привлекательность и узнаваемость бренда. Обязанности:

1. Анализ рынка.
2. Маркетинговые исследования.
3. Подготовка товара к выходу на рынок.
4. Разрабатывайте ценообразования.
5. Работа с рекламными агентствами.
6. Разработка стратегии продаж.

Когда продукция уже поступила на рынок этот специалист должен следить за продажами, при необходимости корректировать бренд или разрабатывать новую торговую марку.

Чтобы работать в этой профессии необходимо экономическое образование, а также глубокие знания маркетинга, рекламы и PR. Можно работать как в офисе, так и удаленно.

Описание и характеристика

В описании сути профессии «продавец» обозначено, что так называют лицо, которое работает на торговом предприятии и предоставляет покупателю ряд услуг. В частности, в его функции входит содействие в быстром и максимально комфортном совершении покупки и подборе товара, а также определение его веса, цены и упаковка.

Продавец-консультант непременно хорошо знает товар, который находится в его распоряжении, и доступно рассказывает о нем потенциальному покупателю. Он активно помогает с выбором, преподнося лучшие характеристики конкретных изделий.

Продавец-кассир обладает навыками работы с компьютеризированной кассой, умеет обращаться с кредитными и прочими банковскими картами. Также он должен производить контроль сроков годности продукции, актуальности ценников и принимать участие в инвентаризации.

Профессия продавца предусматривает 3 квалификационные категории:

• младший продавец;
• продавец;
• старший продавец.

Есть возможность, постоянно повышая свой уровень, вырасти до администратора и даже до директора магазина.

Продавец-кассир

Многие ошибочно считают, что продавец-кассир – одна из самых простых профессий. В действительности дело обстоит иначе. Стать за кассу и начать работать сможет не каждый. Неопытные и неподготовленные люди этого точно не сделают.

Кассовый аппарат – не калькулятор, плюющийся чеками. Его функции и нюансы работы с ним необходимо изучать, как и компьютер. Вообразите на секунду, что произошел какой-то сбой. Накал эмоций в очереди покупателей после этого немедленно начинает расти. Что тогда?

Доброжелательный продавец всегда обслуживает покупателей на высшем уровне. И они отвечают взаимностью, становясь постоянными клиентами. Но даже при идеальной коммуникации работник магазина, отпускающий товар, не достигнет успеха, если он плохо знает кассовый аппарат, не обучен обращению с банковскими картами и не умеет вести документацию.

В областных центрах новые магазины растут как грибы после дождя. Таким образом, можно утверждать, что проблем с трудоустройством у продавцов-кассиров нет. Возможность выбрать наиболее подходящий для себя магазин по месту расположения, графику и дружности коллектива есть всегда.

Продавец-консультант

От обыкновенного продавца он отличается тем, что выполняет большее количество задач. Он не только реализует все, что есть в ассортименте магазина, но также подробно консультирует, объясняя свойства и характеристики товара, которым заинтересовался покупатель. Консультант может посоветовать ту или иную вещь, дает ответы на вопросы, помогает подобрать наиболее подходящий продукт.

При изъявлении покупателем согласия оплатить выбранный товар продавец-консультант упаковывает его и оформляет полагающуюся гарантийную документацию. Кроме этого, ему также нужно уметь вести непринужденную беседу с клиентом, во время которой всегда помнить, что главная цель – успешная продажа товара, а не болтовня ни о чем.

Консультант – не только хороший советчик, который знает о вверенных ему товарах практически все. Это еще и ответственный представитель компании, заинтересованный в повышении продаж. Но не любой ценой. Покупателю необходимо предоставлять правдивую информацию. Обман обязательно откроется, и клиент будет неизбежно потерян.

Сначала продавец рассказывает о производителе товара, отмечая его особенности и подчеркивая достоинства. О недостатках уместно корректно недоговаривать, но искажать информацию недопустимо. Стимулировать покупателя следует скидками, акциями и подарками.

Настоящий профессионал находит подход даже к самому привередливому посетителю, который зашел в магазин случайно, например, скоротать время в ожидании кого-либо. Кроме того, он ненавязчиво убеждает покупателя в целесообразности купить сопутствующие товары, которые действительно полезны в данном случае.

Высший пилотаж для продавца-консультанта – удовлетворенный покупатель, который будет приходить в магазин постоянно. Такие клиенты обеспечивают магазину хороший доход.

Где учиться профессиям из сферы питания

Если вас заинтересовала профессия, связанная с едой, то вы можете получить образование в этой области и стать настоящим специалистом. Подобные образовательные программы в университетах и колледжах существуют не только за границей – мы составили примерный список возможностей для обучения в России:

• «Технология и организация ресторанного дела»в РЭУ им. Г.В. Плеханова;
•  в Волгоградском колледже ресторанного сервиса и торговли;
• в Мурманском государственном техническом университете;
• «Технология продукции и организация общественного питания» в СПбПУ
• «Продукты питания животного производства» в МГУТУ;
• «Технология производства, хранения и переработки продукции растениеводства» в РГАУ им. К.А. Тимирязева;
• «Организация производства и обслуживания в индустрии питания» в РУК;
• «Продукты питания из растительного сырья» в МГУПП;
• «Пищевая биотехнология» в ДВФУ;
• «Садоводство» в Чеченском государственном университете.

Как может измениться торговля в будущем

В будущем online-торговля

будет только расширяться: бесплатная доставка в любое удобное время станет нормой для клиентов, и доставлять небольшие товары и продукты питания смогут дроны. Облик торговли будет изменяться в связи с расширением сферы действия технологии виртуальной валюты —blockchain .Blockchain — способ создания надежных финансовых транзакций, которые удостоверяются несколькими удаленными компьютерами. Технология позволяет создать виртуальную валюту, которая не относится ни к одному мировому банку и, значит, не привязана к разнице курсов мировых валют. Blockchain упростит международную торговлю и «децентрализует» ее — каждый продавец и покупатель станет небольшим банком.

Обязанности

Прежде всего, продавец должен хорошо знать теорию:

• основы товароведения;
• нормативы оформления торговых документов;
• основные свойства, техусловия и стандарты, касающиеся товара и его качества;
• условия хранения продукции;
• правила общения с покупателем;
• принципы оформления зала и торговых витрин.
• свои обязанности и права.

Переходим к практике. Продавец обязан обеспечить товарной секции постоянное функционирование – отлучаться ему нельзя. Он должен до конца смены находиться на рабочем месте, покидать его допустимо лишь при условии замены другим сотрудником. Самовольничать при этом запрещено. Разрешение отойти нужно получить у заведующего секцией.

Еще одна обязанность продавца – вежливое и обходительное обращение с покупателем. Кроме того, в круг его задач входит создание комфортных условий для выбора товара. Очередь – негативное явление. Продавец должен принимать меры, чтобы не допустить ее формирования.

Помимо всего перечисленного, сотрудник магазина, занимающий эту должность, предварительно готовит товар к реализации:

• осуществляет проверку наименования, сорта, комплектации, количества, стоимости, соответствия маркированию;
• распаковывает полученный товар и осматривает его внешний вид.

Продавец контролирует наличие товара и обязательно проверяет срок его годности. При выявлении просроченного или бракованного он должен безотлагательно сообщить об этом руководителю. Если есть необходимость, поставить в известность администрацию.

Кроме того, в обязанности продавца входит выкладка товаров и сортировка их по видам и группам, по удобству работы с ними и востребованности. Также он должен проявлять бдительность, чтобы исключить случаи банального воровства (почти всегда убытки приходится возмещать из своего кармана).

Зал и товары следует держать в порядке. Ведь продавец – материально ответственное лицо. Ну и, наконец, ему надлежит быть опрятным. Он работает с людьми и должен производить приятное впечатление.

Кассир

Основная обязанность продавца-кассира – знать, как работает регистратор расчетных операций (сокращенно – РРО), и уметь с ним обращаться. Этим непонятным названием обозначается компьютеризированный кассовый аппарат.

Итак, что делает продавец-кассир:

1. Производит расчет на полную сумму покупки посредством РРО и выполняет распечатку чековых документов. При сбое в работе РРО или при отсутствии электричества оперативно переходит на применение расчетной книжки.
2. Выдает покупателю распечатанный расчетный документ на полную сумму покупки. Делать это необходимо перед выдачей сдачи либо вместе с ней.
3. Следит за тем, чтобы пломбы на РРО были целыми, без повреждений, а также за корректностью работы программного обеспечения.
4. Каждый день выполняет распечатку на РРО фискальных отчетных чеков (Z-отчетов) и сохраняет их в книге учета расчетных операций (сокращенно – КУРО).
5. Делает распечатку контрольных лент и сохраняет их за последние 3 дня.
6. Ведет учет количества проданных товаров с обязательной регистрацией факта их реализации в РРО (в форме фискального кассового чека).
7. Ведет учет запасов товаров.
8. Отслеживает соответствие наличности той сумме, которая отмечена в дневном Х-отчете, сформированном РРО.
9. По просьбе покупателя предоставляет ему накладную, чек либо иной документ, свидетельствующий о передаче продавцом прав собственности на приобретенный товар.

При желании с РРО можно разобраться. Но и это еще не все. Задачи кассира не сводятся к пересчету наличности и распечатке чеков. Современному кассиру нужно уметь обращаться с банковскими карточками и виртуальными деньгами.

В дополнение ко всему кассиру необходимо знать, как устроен и работает РРО. Ведь именно ему придется оперативно исправлять незначительные неполадки. Также он должен обладать умением отличать настоящие банкноты от подделки, пользуясь специальным детектором.

Консультант

Круг его обязанностей часто представляет собой сочетание функций продавца и кассира. Так как они уже были достаточно подробно описаны выше, просто перечислим их:

• консультирование покупателей;
• прием и выкладывание товаров на витрины (полки, стеллажи);
• продажа товаров;
• ведение отчетности;
• поддерживание порядка и чистоты внутри магазина;
• упаковка товара и выдача его на руки покупателю;
• работа с компьютеризированным кассовым аппаратом;
• ведение кассовой отчетности;
• сдача наличных средств инкассатору;
• участие в процессе инвентаризации.

Количество обязанностей может варьироваться в зависимости от уровня магазина и требований конкретного работодателя.

Юрист

К категории многогранных и разнообразных относится профессия юрист. В ее амплитуду входят должности от преподавателя в среднем учебном заведении до следователя и прокурора. Адвокаты, судьи и консультанты также по праву называются юристами.

Четкость и точность мышления присущи людям, которые посвятили себя борьбе с преступностью и правонарушениями. Юристы имеют возможность работать во фрилансе, оказывая услуги удаленно или создавая контент для тематических сайтов.

Чтобы получить качественное образование, можно начать с юридического колледжа, а затем поступить в ВУЗ. Факультеты: юриспруденция, правоведение и правоохранительная деятельность открывают дорогу к профессиональному росту.

Молодые специалисты могут найти работу по специальности, но начиная с первых ступеней иерархии. Оплата за труд зависит от отрасли права и вида деятельности. Адвокаты имеют больше привилегий, также, как и нотариусы.

Профессии, связанные с торговлей

У выпускников профильных университетов часто возникает вопрос: кем работать после вуза по специальности «торговое дело». Конечно, профессии в торговле не ограничиваются только работой продавцом, есть более интересные и высокооплачиваемые специальности. Список профессий, связанных с торговлей:

• продавец;
• кассир;
• мерчендайзер;
• товаровед;
• управляющий/директор;
• ревизор;
• торговый представитель;
• специалист по международной торговле;
• брокер;
• маркетолог.

Каждая из этих профессий в сфере торговли имеет свои особенности.

Продавец

Самая очевидная профессия в розничной торговле — продавец. В задачу этого сотрудника входит продать товар, которым торгует его точка (магазин, киоск или просто уличный лоток). Кроме того, ему часто приходиться следить за тем, чтобы товар был надлежащего качества, вовремя пополнять запасы продукции и т. п.

Работа связана с постоянным общением с клиентами, поэтому продавец должен быть коммуникабельным, приветливым, дружелюбным. Зарплата продавца зависит от места работы и часто рассчитывается по формуле: ставка + процент от реализованного товара.

Кассир

В крупных магазинах и супермаркетах кроме продавцов работают также и кассиры: они проводят товары через кассовый аппарат, принимают у покупателей деньги и выдают им чек.

И продавцом, и кассиром можно работать без специального образования, главное — уметь хорошо считать.

Мерчендайзер

Эта профессия еще десять лет назад звучала экзотично, а сегодня уже никого не удивляет. Задача мерчендайзера — расположить товар в торговой точке таким образом, чтобы покупателю захотелось его приобрести. Для этого существует много приёмов: учитывается высота стеллажей, ассортимент торговых марок, форма упаковки продукции и т. п.

Профессия «товароведение»

При поступлении многие абитуриенты интересуются, что это за специальность — товароведение. В задачи этого специалиста входит контроль качества товаров, которые принимает на продажу торговая точка. Он должен знать все ГОСТы и нормы, уметь определять состояние продукции (свежесть продуктов, качество материалов и т. п.).

Студенты часто хотят знать, кем работать со специальностью «товароведение». Вакансия товароведа есть в большинстве специализированных магазинов: продуктовых, бытовой и компьютерной техники, строительных материалов и т. д.

Управляющий

Профессия «управление торговлей» подойдёт тем, у кого есть организаторские способности: именно от работы директора торговой точки во многом зависит её прибыль. Эти специалисты должны хорошо разбираться в людях, поддерживать порядок на всех участках работы, уметь решать текущие проблемы с клиентами, поставщиками и различными проверяющими инстанциями.

Профессия ревизора в торговле

Ревизор проводит внешнюю проверку различных торговых точек. Как и товаровед, этот специалист должен уметь разбираться в качестве товаров и условиях хранения различной продукции, хорошо знать ГОСТы и санитарные нормы.

Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы

Современные торговые специальности требуют креатива

Профессия торгового представителя

Работа представителя или агента состоит в продвижении товаров конкретной марки в места продажи. Он выбирает магазины с большим потоком покупателей, договаривается о стоимости, по которой они будут принимать товар, взаимодействует с мерчендайзером, чтобы продукция всегда была представлена в зале.

Профессия торгового агента подойдёт коммуникабельным и настойчивым людям, умеющим убеждать других в достоинствах фирмы, на которую они работают.

Международная торговля: профессия

Специалисты по международной коммерции нужны крупным компаниям, которые работают на мировой рынок. В обязанности этих сотрудников входит поиск точек сбыта в других государствах, организация поставок и контроль продаж за рубежом.

Брокер

Брокеры работают в узкой сфере торговли: на рынке ценных бумаг. Их работа заключается в посредничестве при совершении купли-продажи финансовых документов, а процент от проведённых операций составляет прибыль этих специалистов.