Профессии, связанные с рекламой и связью с общественностью

Перспективы карьерного роста

Объединенное Королевство

Cosmopolitan сообщил, что в 2017 году средняя годовая зарплата «директора по связям с общественностью» составляла 77 619 фунтов стерлингов. Одним из известных бывших PR-специалистов был бывший премьер-министр Дэвид Кэмерон .

Соединенные Штаты

Образование

Практикующие специалисты по связям с общественностью обычно имеют степень бакалавра в области журналистики, коммуникаций, связей с общественностью, маркетинга или английского языка. Многие старшие практикующие имеют ученые степени; Исследование 2015 года показало, что сорок процентов руководителей по связям с общественностью в компаниях из списка Fortune 500 имеют степень магистра.

В 2013 году опрос 21 000 членов Общества по связям с общественностью Америки показал, что 18% имеют аккредитацию в области связей с общественностью .

Зарплата

В 2019 году опрос PR Week показал, что средняя годовая компенсация для специалистов по связям с общественностью составила 95000 долларов США, при этом медианные значения по сектору составляют от 85000 долларов в некоммерческом секторе, 96000 долларов в частных агентствах и 126000 долларов в коммерческих корпорациях. Бюро статистики труда , тем временем, сообщает среднее годовое для «специалистов по связям с общественностью» на $ 68000 в 2017 году и $ 114000 для «менеджеров по связям с общественностью».

Согласно исследованию, проведенному Бюро статистики труда США в 2020 году, они обнаружили, что специалисты по связям с общественностью в частном секторе США, работающие в PR-агентствах, имеют среднюю зарплату в размере 57 940 долларов. Лица, работающие в федеральном секторе, сообщают, что средний доход составляет 65 310 долларов США. Собранная информация показывает, что те, кто работает в профессиональных, трудовых, политических и подобных организациях, в среднем составляют 66 340 долларов в год.

С уровня должность главного сотрудника по связи (КОК), используемый в некоторых частных компаниях, как правило , заработали более $ 220 000 в год по состоянию на 2013 год CCOs в список Fortune 200 компаний, в то время, имели средний компенсационный пакет чуть более $ 1 млн в год, по к опросу 2009 года, проведенному Fortune ; эта сумма включает базовый оклад, премию и опционы на акции.

В федеральном правительстве США работники по связям с общественностью имели среднюю зарплату в 2016 году примерно в 101 922 доллара, при этом в Лесной службе США работало большинство таких специалистов. Из федеральных правительственных агентств, в которых работает более одного сотрудника по связям с общественностью, больше всего зарабатывают в Федеральном управлении гражданской авиации , в среднем, примерно в 150 130 долларов. Между тем, самый высокооплачиваемый работник по связям с общественностью в правительстве США зарабатывал 229 333 доллара.

Заработная плата специалистов по связям с общественностью в местных органах власти сильно различается. Директор по связям с общественностью Transit Authority штата Юта заработал 258 165 долларов в общей сумме компенсации в 2014 году, в то время как у начинающего сотрудника по общественной информации города Конвей, Южная Каролина , диапазон заработной платы начинался примерно с 59000 долларов в год в 2017 году.

Практикующие по связям с общественностью обычно имеют степень бакалавра в области коммуникаций, связей с общественностью, журналистики или английского языка. Некоторые старшие практикующие имеют ученые степени. В отрасли наблюдается приток журналистов, потому что редакции находятся в упадке, а зарплаты, как правило, выше.

Как стать PR-специалистом и где искать работу?

Базовым образованием для получения этой специальности считается журналистика. Однако больших успехов может добиться выпускник психологических и социологических факультетов. Для успешной карьеры обязательны навыки маркетинга и менеджмента. Специалист должен точно владеть информацией о деятельности компании, которую он представляет, знать все сильные стороны и уметь выгодно подать их в обществе.

PR-менеджеры могут найти себе работу по трем направлениям:

  1. В качестве свободного консультанта, оказывающего временные услуги.
  2. Можно устроиться в агентство, специализирующееся на оказании пиар-услуг, на контрактной основе.
  3. Стать штатным менеджером на постоянной основе.

В каких отраслях PR-менеджер наиболее востребован? Квалифицированные специалисты в области пиара пользуются спросом в рекламном бизнесе. Нужны они издательским домам, выставочным центрам и органам государственной власти. Не обходятся без их услуг средства массовой информации и пресс-службы. PR-сотрудник, работающий на постоянной основе, есть в любой крупной компании.

Хороший пиар-менеджер способен точно определить целевую аудиторию и найти к ней эффективный подход, который сможет изменить личное мнение каждого человека и создать идеальный имидж компании. За такими людьми идет настоящая охота, а услуги квалифицированного PR-специалиста стоят очень дорого.

Напишите свой вопрос в форму ниже

Политтехнологи — на страже общественных или частных интересов?

Активная фаза выборов наступает периодически, раз в несколько лет, так что политтехнологи
некоторое время будут сидеть без работы. Но долго отдыхать не получится, ведь образ политического деятеля необходимо регулярно поддерживать и подпитывать. Да и продвижение по карьерной лестнице может быть не связно с выборами, но поддержка электората играет не последнюю роль в этом деле.

Аппарат чиновников прилично разросся за последние лет десять, заказов должно быть предостаточно. У вас есть вариант работать в крупной организации, предоставляющей услуги подобного рода. Или самостоятельно искать и выполнять заказы.

Во втором случае можно рассчитывать на сотрудничество лишь с малозначительными деятелями местных масштабов. В первом вы будете членом большой команды, где прибыль делится на всех и не всегда в соответствии с приложенными усилиями. Чтобы понять общую направленность действий, получить кое-какой опыт и рекомендации, лучше начать именно с работы в команде
.

Определение направления и сфера деятельности

«Реклама и связи с общественностью» — специальность, необходимость в которой появилась при переходе на рыночную экономику. Множество отдельных объектов частной собственности, частный бизнес, продвижение собственных товаров и услуг на основе конкурентной борьбы требуют использования специфических методов и техник воздействия и продвижения. Для того чтобы балансировать на желаемом уровне, предприниматель должен постоянно находиться в режиме связи со своей аудиторией, представлять интересы организации и анонсировать свою продукцию. Провести эту процедуру грамотно и с желаемым результатом помогают работники сферы рекламы и PR (Public Relations – связи с общественностью).

Специалист с таким образованием может трудоустроиться в любой сфере, любой организации, вне зависимости от уровня и ценности активов бизнеса и общественной ориентированности. Сейчас связи с общественностью нужны и в политике, и в государственном секторе, и в секторах малого, среднего и крупного предпринимательства. Существуют и узкопрофильные агентства, занимающиеся созданием и продвижением брендов, запуском и настройкой рекламных кампаний. Если не вышло устроиться штатной единицей в крупную фирму, можно набраться опыта в агентстве под началом опытного PR-менеджера.

Комплекс изучаемых дисциплин

Обучение в ВУЗе предполагает четырехлетний курс с включением более чем 40 дисциплин профильного и общего характера. Специалист по рекламе и связям с общественностью должен быть действительно разносторонним и эрудированным:

  • особый уклон делается на предметы, относящиеся к гуманитарным наукам: психология, социология, обществознание, культурология, философия;
  • не менее важны смежные для работы дисциплины: экономика, маркетинг, финансы, менеджмент;
  • специфичными в направлении являются следующие предметы: риторика, основы коммуникаций, история СМИ, технологии PR, социальные медиа, дизайн и другие.

В комплексе все эти знания дают специалисту представление, как продукт должен выглядеть, в чем заключается его полезность для людей, как это преподнести, как красиво представить продукт и привлечь внимание

Место работы и карьерный рост

От начинающих PR-менеджеров (студентов или уже выпускников профильных факультетов) потребуется знание основ PR-менеджмента, желание работать и коммуникабельность. Заработная плата на первых порах будет невысокой.  В качестве места работы молодой специалист может выбрать PR- и рекламные агентства, издательские дома, компании СМИ, отделы по связям с общественностью в различных компаниях или отделы, связанные с рекламой.

 Следующий этап карьеры молодого специалиста начнется примерно после двух лет работы в выбранной сфере. Требования к таким сотрудникам уже выше, например, умение писать статьи, пресс-релизы, составление рекламно-информационных материалов, знание принципов планирования PR-стратегий. Обычно на этом этапе у специалиста уже  появляется опыт участия и организации различных выставок, семинаров или пресс-конференций. Зарплата PR-менеджера на этом этапе может быть уже больше в полтора раза.

Более высокая заработная плата у PR-менеджера появляется после около трех лет работы в области PR-менеджмента. У такого сотрудника уже есть свои наработки, сформирована  база контактов с работниками СМИ, имеется опыт разработки PR-стратегий.

Однако если пиарщик сможет стать так называемой “звездой” в своей области,  за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высоки.

В большинстве случаев PR-менеджерами становятся девушки, мужчин в этой области не больше 30%. Возрастная категория специалистов не превышает 30 лет (около 75%).

Для менеджера по PR наиболее явным образцом его профессиональных успехов является его портфолио (информация по выполненным проектам).  PR-деятельность довольно легко проверяема и ощутима.  Работодатели с помощью специальных механизмов могут оценить прошлую работу пиарщика: вывел ли он новый бренд на рынок, смог ли увеличить его узнаваемость и  повысить объем продаж, а также изменить мнение непосредственных потребителей о товаре или услугах.

Виды PR

Чёрный ПР — использование «чёрных технологий» (обман, фальсификации) для очернения, уничтожения конкурирующей партии, группы и т. д., распространение от её имени оскорбительных или экономически опасных заявлений и др. Иногда достаточно ограничиться публикацией компромата. Словосочетание образовано по аналогии с выражением «чёрная пропаганда». По одной из версий, появилось в русском языке после выхода романа Виктора Пелевина «Generation «П»». На деле, понятие «черный ПР» бытовало в России задолго до выхода романа Пелевина (1999 год). В начале 1990-х годов под «черным» PR понималось главным образом публикация «проплаченных» статей, независимо от их направленности («за» или «против») в отличие от ПР «правильного» (понятие «белый» ПР вообще было не в ходу) — то есть осуществляемого более тонкими и легальными методами.

Политический пиар — это специализированная деятельность субъектов политики, направленная на эффективное управление их публичной коммуникацией и повышение политической конкурентоспособности за счет привлечения общественной поддержки.

Социальный пиар — это деятельность, направленная на формирование, поддержку и развитие нужных (чаще всего позитивных) отношений, формирование позитивных моделей поведения и т. д

К этой сфере PR традиционно относятся социальные и благотворительные проекты и программы бизнес-структур и проекты общественных и некоммерческих организаций.

Пиар «внешний» и «внутренний»: по критерию работы с целевыми аудиториями вне и внутри организаций; с точки зрения технологической в первом случае речь идёт о работе с неконтролируемыми, во втором — с контролируемыми СМИ;

PR «позитивный» и «негативный»: речь идёт о позитивной, созидательной или негативной, разрушительной работе; многие PR-специалисты категорически отрицают саму возможность рассмотрения негативного направления как в принципе относящегося к public relations;

Пиар «негативный» и «антикризисный»: «обслуживание», обеспечение атакующей или оборонительной бизнес-деятельности; эта дихотомия мыслима лишь в случае, если всерьёз ставится вопрос о «негативном» PR’е и противодействующем ему антикризисном; противоположный подход, в сущности, рассматривает реальное общество как бесконфликтное, состоящее в массе своей из весьма высоконравственных людей;

Пиар «повседневный» («рутинный») и «антикризисный» («аварийный»): в первом случае речь идёт о PR-деятельности в относительно спокойной, повседневной обстановке, связанной с позитивной деятельностью и допускающей высокую степень планирования в силу подконтрольности ситуации; во втором — о деятельности в ситуации цейтнота, стресса, высокой степени неопределённости, вызванной, как правило, «внешними» силами;

Пиар повседневный и PR проектный: выполнение или рутинной, обычной работы, которая в принципе не имеет временных горизонтов, или деятельности, носящей мобилизационный характер, связанной с разработкой и реализацией проектов;

Пиар в сферах коммерческой, некоммерческой, политической и государственной: осуществление PR-деятельности, связанной с различием в доступе к ресурсам, большей или меньшей степенью рисков, большей или меньшей возможностью выполнения креативной работы;

Пиар персональный, организационный и товарный (PR людей, организаций и товаров/услуг): по критерию работы PR-структуры с тем или иным объектом PR-продвижения;

«Пиар офф-лайн» и «PR он-лайн»: PR-деятельность в обычной среде или с использованием полноценного PR-агентства и в сети Интернет или с использованием онлайн PR-агентства;

Пиар событийный и сенсационный: в первом случае центральной категорией является «новость», во втором — «сенсация» (тоже новость, но такая, которая почти автоматически привлекает к себе внимание прессы);

Пиар сопровождение и пиар продвижение: в первом случае речь может идти о новостном освещении в СМИ таких самостоятельных видов продвижения, как выставка, презентация, пресс-конференция, праздник, юбилей и т. д., во втором — о создании такого рода событий, которые сами по себе интересны средствам массовой информации, и чей «продвигающий» характер не очевиден для целевых аудиторий.

О профессии: не авантюрист, но дипломат

Официальные должности рекламистов и специалистов по PR (от англ. Public Relations – связи с общественностью) могут называться по разному, но в народе они известны как «пиарщики». В России это понятие приобрело негативный окрас. Часто так называют недобросовестных «звездных» менеджеров, которые, пытаясь разместить сомнительный «эксклюзив» о молодой исполнительнице, блещут оригинальными заголовками в медиа, или (что еще хуже), сравнивают менеджеров по PR с небезызвестным Остапом Бендером.

Впрочем, у последнего были неплохие шансы стать профессионалом в сфере Public Relations. Помните его знаменитый «Межпланетный Васюкинский шахматный турнир»? Красноречивый и харизматичный комбинатор за пару часов «разрекламировал» свое мероприятие и получил с него немалую прибыль. Ловкий манипулятор отлично понимал, что успех или провал любого проекта зависит от того, насколько умело он будет представлен заинтересованным сторонам, и мыслил на несколько шагов вперед, оперативно адаптируясь под актуальные условия. На этом, правда, сходство литературного авантюриста с реальным «пиарщиком» заканчивается.

Специалист по PR работает на хорошую репутацию своего клиента, будь то компания (ее бренд, услуга) или конкретная персона (политик, артист). Он много общается с теми, от кого зависит будущее его работодателя (пресса, местные власти, инвесторы, население), организует пресс-конференции и прочие мероприятия для клиентов и сотрудников. И (в отличие от О. Бендера), всегда отвечает за свои слова и не допускает действий, которые могут нанести удар по репутации клиента.

Видимый результат его работы — продвижение бренда на первые позиции по продажам, выигранные политические выборы, возрождение интереса к подзабытому исполнителю. В случае же, когда руководство попадает под следствие, PR-менеджер наравне с генеральным директором несет ответственность перед обманутыми дольщиками.

Какие услуги PR наиболее востребованы

Видов пиар услуг много. Наиболее популярные из них:

  • Работа в формате внешней пресс-службы
  • Подготовка пиар-стратегии и текстов
  • Проведение пиар-акций и мероприятий
  • Исследования и отчетность
  • Мониторинг деятельности конкурентов
  • Репутационный аудит
  • Кризисное реагирование

Профессиональное PR агентство по желанию клиента может выполнить и одну поставленную задачу, оказывая конкретную услугу. Однако чаще пиар – это совокупность нескольких услуг. Список наиболее востребованных услуг комплексного PR-продвижения отображен в таблице.

Что
Зачем
Что из себя представляет
Абонентское пиар-обслуживание
Для упрощенного и более эффективного решения всех задач, связанных с PR: от поиска квалифицированных специалистов до выстраивания партнерских отношений с самыми привлекательными с точки зрения PR-стратегии СМИ.
Такая услуга PR включает все основные направления:
консультацию по пиар-вопросам;
анализ действий прямых конкурентов;

публикации статей в СМИ;
проведение пресс-мероприятий;
работу в формате внешней пресс-службы;
smm продвижение;
кризисное реагирование на негативную информацию и работу на предупреждение подобных ситуаций.

Комплексный пиар в СМИ
Для масштабного продвижения в средствах массовой информации с хорошей репутацией.
PR в СМИ касается всех аспектов продвижения, которые могут помочь компании или конкретному человеку достичь поставленных целей через СМИ:
разработки пиар-кампаний;
формирования пула лояльных журналистов;
организации пресс-мероприятий;
подготовки материалов для публикаций;
создания инфоповодов;
ведения колонок;
организации экспертных интервью;
координации запросов от средств массовой информации.

Персональный пиар
Для выхода первых лиц компании на более высокий профессиональный уровень, формирования нужного образа в процессе продвижения личного бренда, эффективной реализации части общей PR-стратегии.

Персональный пиар по своим ключевым направлениям похож на абонентское обслуживание, но касается только конкретного человека

Обычно в такую пиар услугу входят:
аудит репутации;
разработка стратегии коммуникации;

проведение индивидуальных консультаций и тренингов для успешного продвижения личного бренда;
кризисное реагирование относительно критики конкретного человека;
освещение в СМИ всех способствующих достижению целей материалов, включая, например, социальную активность и экспертное мнение.

Корпоративный пиар
Для выстраивания прочных и взаимовыгодных отношений со всеми важными для компании организациями и людьми (потребителями, партнерами, правительством и т.д.)
Корпоративный пиар предусматривает:
анализ текущей ситуации (как относительно репутации компании, так и относительно действий конкурентов);
разработку пиар-стратегии и корпоративной социальной ответственности;
выстраивание отношений с потребителями, инвесторами, партнерами, органами власти и другими лицами и организациями, которые влияют на реализацию поставленных целей;

защиту репутации компании.

Социальный пиар
Для освещения социально значимых проектов и продвижения идей, связанных с важностью общечеловеческих ценностей, например, в рамках социальных и благотворительных мероприятий.
Социальный пиар включает:
анализ общественного мнения;
разработку спонсорских проектов и спонсорских программ;
организацию и проведение социальных мероприятий;
разработку концепции социальной рекламы.

Создаём имидж для корпорации и отдельных личностей.

Если вы решили сотрудничать с корпорацией, скорей всего вы попадёте в ряды её PR
-отдела
. Можете рассчитывать на среднюю заработную плату по региону и начальство, которое не слишком уж будет прислушиваться к вашим идеям. А если одна из них «выстрелит», не удивляйтесь попыткам её присвоить со стороны всех сотрудников.

В основном всё будет сводиться к установлению контактов с местными ресурсами — газетами, радио, ТВ, крупными новостными порталами. Если позволит бюджет и политика руководства, можно будет систематически использовать эти ресурсы для продвижения услуг конторы и формирования положительного мнения об её деятельности.

Среди тех, кто пользуется услугами имиджмейкеров, никогда не встречаются обычные работяги. Сотрудничать будете с популярными и обеспеченными личностями

Первые будут стремиться подправить свой образ, изменить его или направить внимание фанатов в другую сторону

Ко второй категории относятся руководители всех уровней
, при серьёзных масштабах вам придётся работать в команде и скорее всего не на лидирующей позиции. Не потребуется выставлять человек в роли нового мессии, достаточно просто дать людям возможность узнать о существовании и деятельности этой личности. Конечно же, действительность придётся немного приукрасить, но вы сможете держаться в определённых рамках.

Обязанности специалиста

У большинства людей, далеких от PR-сферы, сложилось мнение, что все пиарщики – это заядлые тусовщики и прожигатели жизни. На самом деле у этих специалистов сложная, напряженная работа и множество обязанностей:

  • формирование и поддержание положительной репутации компании, человека или товаров и услуг;
  • выбор направления PR-кампании;
  • разработка пиар-стратегии, контроль и организация деятельности по ее осуществлению;
  • определение целевой аудитории;
  • общение и информирование СМИ;
  • составление пресс-релизов, планирование интервью, пресс-конференций и выступлений, организация различных мероприятий;
  • предоставление своевременного отчета клиенту;
  • повышение лояльности у целевой аудитории;
  • продумывание всех рисков;
  • оценка и определение ресурсов и средств для воплощения в жизнь всех планируемых программ и мероприятий;
  • знание специфики области деятельности клиента, чем он занимается сейчас и что планирует делать в будущем;
  • написание и размещение статей и новостей на официальном сайте компании или на странице в социальной сети;
  • мониторинг и анализ конкурентов;
  • изучение общественного мнения;
  • прогноз эффективности намеченных программ и успешности конечного результата;
  • разработка и реализация рекламных акций и кампаний;
  • анализ проведенных мероприятий.

Главная цель – создание благоприятного имиджа. Она может осуществляться годами, т. к. это долгая и кропотливая работа. Новичкам стоит об этом помнить.

Приобретаемые навыки

Какие функции сможет выполнять выпускник с дипломом бакалавра:

  • управление и организация работы пресс-службы, рекламной компании;
  • проведение мероприятий, нацеленных на продвижение товаров/фирм, улучшение имиджа компаний;
  • оперативное планирование и контроль в сфере рекламы и связей с общественностью;
  • создание рекламной продукции;
  • распространение рекламы;
  • организация маркетинговых исследований, опросов, анкетирование и участие в них;
  • посредничество между органами власти и коммерческими компаниями;
  • работа над улучшением социальных процессов на предприятии;
  • создание системы управления кадрами повышенной эффективности.

Сферы деятельности, карьера и заработная плата

В наши дни PR-специалисты чрезвычайно востребованы во всех крупных компаниях и в большинстве менее известных организациях. Эта должность затрагивает такие сферы, как:

  • политика;
  • СМИ: телевидение, радио, издательства, журналистика и т. п.;
  • реклама и маркетинг;
  • наука и образование;
  • финансы;
  • персональный PR и т. д.

Кроме того, нередко пиарщиков нанимают для популяризирования какого-то массового мероприятия.

Трудиться PR-менеджер может в одиночку, а может и вместе с целым отделом компании или же командой из PR-агентства.

Заработная плата пиарщика-новичка начинается от 35 000 руб. в Москве и от 15 000 руб. в регионах. Да, эти специалисты часто в начале своего пути получают невысокую заработную плату. Первое время работник трудится не для денежной выгоды, а ради опыта.

Средние же зарплаты по России держатся на уровне 60–90 тыс. руб. Но для опытного пиар-менеджера вполне реально получать и 100–150 тыс. руб.

Кроме профессионального развития, когда пиарщик дополнительно изучает различные методики, технологии и нарабатывает опыт, для специалиста возможно карьерное движение в другую сферу. Например, бывшие PR-менеджеры могут полностью посвятить себя рекламе или продажам.

Есть и третий вариант для опытных сотрудников с наработанной клиентской базой и связями в СМИ – это работа на себя.

Каждый выбирает что-то свое: либо продвижение по карьерной лестнице в известной и солидной организации, либо переход в смежную область, либо открытие собственного дела.

Сколько зарабатывает PR-специалист

Менеджер по связям с общественностью – многогранная профессия, все более востребованная для крупных предприятий, которые должны выдерживать достойную конкуренцию в современном мире. Решающее значение в уровне заработной платы PR-специалиста играет его . Но место работы, определенные успехи в карьере и высокие показатели трудовой деятельности также влияют на начисление зарплаты.

Оплата труда начинающего специалиста в области пиара составляет в среднем от 20-40 тысяч рублей, в зависимости от региона проживания и отрасли компании. Доход ведущих специалистов может превышать 100 тысяч рублей в месяц.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

  • Высокая зарплата, начиная со среднего звена.
  • Опыт и полезные навыки, которые пригодятся в самых разных областях — маркетинг, продуктовая аналитика, реклама, продвижение, журналистика, проект-менеджмент, продакшн.
  • Перспективы для роста: в смежных областях и вертикально — собственное PR-агентство, PR-директор.
  • Низкий порог входа: не нужно специальных знаний, достаточно любого гуманитарного образования, а все ключевые навыки и связи приходят с опытом.
  • В крупных компаниях можно делегировать часть функций пресс-службе, бренд-аналитикам, маркетологам и другим специалистам.
  • Есть возможность посещать пресс-показы, пресс-туры и другие мероприятия, которые организует компания.

Минусы:

  • Многое завязано на личном контакте и умении располагать к себе.
  • Высокая конкуренция, особенно — на позиции в крупных компаниях, с высокой зарплатой.
  • Нужно самому нарабатывать базу контактов со СМИ и другими площадками, развивая и поддерживая эти связи годами.
  • При работе с малоизвестным или брендом/компанией с негативной репутацией достичь поставленных задач очень сложно: требуется много сил, времени и ресурсов. При этом результат невозможно гарантировать, так как он не зависит от вас напрямую.
  • В небольших компаниях или в начале карьеры пиарщику приходится совмещать множество функций: копирайтер, маркетолог, контент-менеджер, SMM-специалист.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector